德国汉莎飞机晚点将近4小时,转机只能明天早上,请问有补偿吗?
飞机晚点将近4小时,因为连不上转机,只能在机场酒店过夜,第二天再转机,请问有补偿吗?刚才看到德国汉莎网页写道好像有补偿,有人有经历过吗?
Ihr Recht als Passagier
Sehr geehrter Fluggast,
wenn Ihr Flug annulliert oder stark verspätet wurde, oder Ihnen die Beförderung auf einem Flug für den Sie eine bestätigte Buchung haben, verweigert wurde, stehen Ihnen Rechte gemäß der EU - Verordnung 261/2004 zu, die am 17.02.2005 in Kraft getreten ist. Zuständig für die Gewährung Ihrer Rechte ist die Fluggesellschaft, auf deren Flug sich die Flugunregelmäßigkeit ereignet.
Gültigkeit
Die Verordnung gilt:
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* für Fluggäste, die in einem EU – Mitgliedstaat einen Flug antreten oder aus einem Drittstaat einen Flug mit einer EU-Fluggesellschaft in ein EU – Land antreten, sofern die Fluggäste in diesem Drittstaat keine Gegen-oder Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen erhalten haben,
* nur, wenn Sie über eine bestätigte Buchung für den betreffenden Flug verfügen,
* nur wenn Sie sich (außer im Fall der Flugannullierung) zur angegebenen Zeit bzw. falls keine Zeit angegeben wurde, spätestens 45 Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit zur Abfertigung eingefunden haben,
* nur wenn Sie zu einem der Öffentlichkeit verfügbaren Tarif reisen.
Verspätungen
Verspätungen laut EU-Verordnung 261/04 liegen ab einer Verzögerung des Abfluges gegenüber der planmäßigen Abflugzeit von 4 Stunden bei Flügen über 3.500 km Entfernung, von 3 Stunden bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km sowie bei Flügen über 1.500 km innerhalb der EU und von 2 Stunden bei Flügen bis zu 1.500 km Entfernung vor. Wenn absehbar ist, dass Ihr Flug eine große Verspätung haben wird, haben Sie das Recht von der Fluggesellschaft Betreuungsleistungen zu erhalten.
Dies sind: Verpflegung in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit, gegebenenfalls Hotelübernachtung inkl. Transferkosten und die Möglichkeit für zwei kurze Telefonate, Faxe oder E-Mails. Die Fluggesellschaft braucht Ihnen die Betreuungsleistungen nicht zu gewähren, wenn durch sie Ihr Abflug noch weiter verzögert würde. Bei Verspätungen über 5 Stunden haben Sie das Recht, sich die Kosten für den Flugschein für nicht zurückgelegte Reiseabschnitte binnen sieben Tagen erstatten zu lassen, bzw. für bereits zurückgelegte Reiseabschnitte, wenn der Reisezweck durch die Verspätung verfehlt wurde und ggfs. Rückbeförderung zum Ausgangspunkt zum frühest möglichen Zeitpunkt.
Überbuchung
Wenn Sie im Falle einer Überbuchung unfreiwillig von der Beförderung auf dem gebuchten Flug ausgeschlossen werden, haben Sie gegenüber der Fluggesellschaft das Recht auf Betreuungsleistungen wie oben bei "Verspätungen" aufgeführt. Außerdem wird Ihnen eine anderweitige Beförderung zum Endziel ihrer gebuchten Flugreise angeboten. Diese erfolgt zum frühest möglichen Zeitpunkt und unter vergleichbaren Bedingungen.
Vorbehaltlich verfügbarer Plätze können Sie stattdessen auch zu einem späteren von Ihnen gewünschten Zeitpunkt zu ihrem Endziel reisen, wobei dann Verpflegungs- Hotel- und Transferkosten von Ihnen selbst zu tragen sind.
Wenn Sie unfreiwillig oder freiwillig von der Beförderung ausgeschlossen wurden, haben Sie das Recht auf einen Alternativflug, oder eine Erstattung und eine Ausgleichsleistung, die auch per Cheque oder Überweisung, oder, mit Ihrer Zustimmung, in Form eines Gutscheins erfolgen kann. Die Höhe dieser Zahlung ist abhängig von der Entfernung der geplanten Flugstrecke und von der Ihnen angebotenen anderweitigen Beförderung: Bei Flugentfernungen
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* bis zu 1.500 km beträgt die Ausgleichsleistung 250 上次是飞机停飞,坐第二天的,就是免费提供了住的地方 上次坐汉莎,去也误点,来也误点。。。
唉。。。这个汉莎。。。{:4_297:} 因为汉莎的原因误点应该赔的吧。因为机场的原因就不赔了,我差点就露宿异国{:5_355:} 看那条款好像是每个人赔偿600欧 晚点四个小时肯定是有补偿的(我等过4个小时,直接写修过去让人家赔5%,结果航空公司连个信都没写,直接打款过来,不过话说几十块钱而已)。
你这还耽误了一个晚上当然更要赔了,但是多少钱就不知道了。 我是芬兰航空延误,安排住宿和给25欧gutschein吃饭吧好像 上次我们从上海飞 飞机票超卖了 让我们晚飞一天 赔600一个人 但是最后座位竟然刚刚好 哎 看那条款好像是每个人赔偿600欧
altec 发表于 2011-7-19 20:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
咦,怎么没看到这个???
貌似特价机票不包括在内吧。不是一般我买的机票都是特价的吧,5,6百欧的那种,还没买过正价的,那不是遇到这个就没得赔??? 今早听新闻说延误3小时以上就可以申请经济补偿,几百元不等吧,根据飞行距离~3小时以内给解决吃喝拉撒住就行~
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