服务是很好的。两年前回国去，第一次吃海底捞。吃完之后，就到处跟朋友推荐他家。我说，服务非常周到，一拿杯子，茶就倒上了，一抬手，东西就帮你捞起来。就差帮着吃了。
我这次回国去海底捞，我就跟我朋友边吃边讨论了一下，准备一会儿去唱歌，可是这个时段太贵了。过了十分钟，服务员就给我们送了两张银乐迪的打折券来⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
这次回国也去吃海底捞，席间估计是服务员听到我们聊天说这次结婚什么的，就给我们送来一个果盘，上面写着心心相印，还有两杯果酒，还专门来祝福我们，确实挺让人感动的。
真的假的呀，谁都不能阻止我回去第一件事就是去它家考察考察。
海底捞是很好啊
我有次去吃饭，送了个果盘，服务员看到我特别喜欢吃果盘里的火龙果
给我特地又上了一个全是火龙果的果盘
临走还问我要了电话，说想建个客服档案
以后我打电话订餐，他们会在桌上放好火龙果果盘。。。
还有我特别喜欢吃他家的爆米花，是咸的脆蹦蹦的那种
走的时候服务员也特地给我装了不少外带。。。
真的假的？ 火锅店做指甲？
cherryTree 发表于 2011-7-22 14:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对的，因为这个店去的人特别多，排队的时候可以免费吃各种水果甜品，都是自助的自己拿
女孩还可以免费做指甲
男人可以擦鞋子之类的。。
还有洗眼镜什么的服务
服务真是很周到啊，可是不是也就没隐私了，聊天人家都竖着耳朵在听呢
海底捞服务真的是好
去吃饭不订位子是肯定要等的…… 但是等的地方有水有茶有西瓜 还有象棋下……
小神仙 发表于 2011-7-22 14:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还有上网区。。。可以免费上网。。。
这是什么服务理念啊！太激动了！理念好不难，能招聘到好的服务员是本事啊，在各大城市都能找到好的服务员就 ...
Eiffel 发表于 2011-7-22 16:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他们的服务员工资很高的，给你服务的时候，就让你感觉他们是真心爱他们店。。。海底捞的营销方式不是还上了很多高校的经济课程吗
还有本书叫你学不来的海底捞
能打包真是好赞
每次去都要hll的等
就是等桌的时候免费做指甲也要等位子
3小时都等过
有外卖不用去哪儿 ...
败家专用小号 发表于 2011-7-22 17:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
提前订个位子哎，我一般晚上吃，早上就把位子订了～～就不用等了，哈哈