sleeper 发表于 2011-7-26 12:25

有没有人在the out net买过东西退货呢

去post退货，他们硬是不知道怎么处理。我又拿回来了。
请问有经验的同学，是一定要dhl上门取货么。
已经给ton客服发邮件了。

Bvlgari 发表于 2011-7-26 12:31

恩呢，得让他们上门取。打电话约个时间，基本上还算在时间段里面的守时。在家等着，把东西都装好了，当他们的面封好就行了

sleeper 发表于 2011-7-27 07:57

Bvlgari 发表于 2011-7-26 13:31 static/image/common/back.gif
恩呢，得让他们上门取。打电话约个时间，基本上还算在时间段里面的守时。在家等着，把东西都装好了，当他们 ...

谢谢啊。现在这个改版都找不到自己帖子了
还想问下，他家网页写return shipping fee Mainland Europe from £16.00

就是说我虽然不用给dhl付钱，但是the out net 要从退款里面收16磅的退货手续费么。

Bvlgari 发表于 2011-7-27 09:36

我上次是换号码，因为买大了，反正是没有收钱。退货可能得补手续费吧。

Goya 发表于 2011-7-27 10:13

sleeper 发表于 2011-7-27 08:57 static/image/common/back.gif
谢谢啊。现在这个改版都找不到自己帖子了
还想问下，他家网页写return shipping fee Mainland Europe fr ...

才看到你这贴。就是这样的，退给你钱的时候会扣掉一部分，也不知道是回邮费用还是什么其他的手续费。

我去年圣诞的时候买了鞋子不合适退了后就再也没在他家买了，买的时候邮费要自己出，收到若是不喜欢退了以后还要扣钱，一来一回啥也没得到就会损失小20欧。他家以前退货是免费的，不知道什么时候给改了。
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