icesnow 发表于 2011-7-29 08:53

更新：ebay上买了个路由器，配套的stick是坏的，卖家同意退货，怎么个程序？

本帖最后由 icesnow 于 2011-7-29 18:33 编辑

第一次在ebay买东西，东西加邮费60多欧，机器型号有点老，当时有点受他beschreibung的误导，但卖家也没强调是新款，所以也找不出人家的过错。机器是好使的，但配套的WLAN stick不好用，面上看还有裂痕。
卖家信誉不错，交易了几百宗，100%positiv。
这种情况，不知道我是应该和他先沟通，还是直接给差评？
直接给差评是不是有点不厚道？没经验的说请教jmm。
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更新：

现在卖家同意我退货，那么请问是他先转账给我还是我先寄东西给他呢？
一般应该怎么个程序，寄还东西的邮费是我出吗？

samzhao 发表于 2011-7-29 08:54

和卖家商量，同时威胁差评。

icesnow 发表于 2011-7-29 09:21

还是qq温暖啊，谢谢mm回复。
心里有数了{:5_341:}

shigumuzi 发表于 2011-7-29 11:35

一般都是先商量的，如果交涉不了，可以在ebay投诉他

姽婳将军 发表于 2011-7-29 11:36

先沟通 一般都会有不错的解决方法

icesnow 发表于 2011-7-29 16:10

再问jmm：

现在卖家同意我退货，那么请问是他先转账给我还是我先寄东西给他呢？
一般应该怎么个程序，寄还东西的邮费是我出吗？

icesnow 发表于 2011-7-29 18:58

请知情的jmm帮忙{:5_336:}

jessicagu 发表于 2011-7-29 19:45

如果不是私人卖家,40欧以上的货物,退货都是卖家出钱的,有规定的. 一般是东西寄回,卖家收到了给你退钱. 如果是私人卖家的话就要先跟人邮件沟通了,看看邮费怎么弄. 但肯定是先寄回,才会退钱的
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