selina_wgh 发表于 2011-8-6 00:06

用REBTEL被O2扣了150欧，该怎么办呢？

看到另外一个楼讨论合适的国际长途电话，我用过不少，SKYPE, VOIP,PETERZAHLT，等等等等。。。后来看到dolc推荐的rebtel，然后就试用了一下，充了25美金。打中国一分钟0.015美金，但是要打德国的固定号码然后转接到中国。质量很好，本来想一直用下去，直到今天要充钱，顺便查了下帐户才发现，被O2扣了150欧，应该就是用REBETEL搞得。

想请大家出个主意，这个钱算合理收费吗？如果我去O2理论，有可能要回来吗？

PS，我的手机是包月的，打德国固话免费，所以我当时才转用REBTEL的，毕竟当时广告说的真是不错，而且通信质量感觉也比网络电话好。可是现在查查帐户，用不起啊！！！神马广告都是假的，大家还是盯紧钱包要紧啊！！！

yanxin 发表于 2011-8-6 00:29

广告这玩意.......
多半别相信为好.....

charlene723 发表于 2011-8-6 02:23

转法律版吧

yongyuan 发表于 2011-8-6 06:19

包月也扣钱啊？那我不包月的还是不要用了。。。还好我还没开始用，哎。。。

trauben 发表于 2011-8-6 06:45

sarock 发表于 2011-8-6 07:52

LS，我用了一个多月了，几乎每天都往国内打，我的O2是flatrat打德国座机包月的，没有另外加钱啊。你查一下账单确定是因为rebtel的号码吗？如果你包月O2还扣你钱就去要回来呗。没理由的。

quachzhang 发表于 2011-8-6 09:04

{:5_389:}

wimlwiml 发表于 2011-8-6 09:06

打电话给kundenservice,多少可以要点回来。

撒谎成精 发表于 2011-8-6 09:31

阿？不是吧。
我也用的这个，有时候通过手机，有时候通过家里的座机。
而且用手机拨，不是0。015，而是9cent一分钟。

hope 发表于 2011-8-6 10:03

以前用过，当时也是包月的合同，并没有被特别收费
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