有人遇见过 店里买完东西后寄存商品在那里，拿回家却少东西了吗
本帖最后由 心似流浪 于 2011-8-8 17:54 编辑事情是这样的，前几天去一家购物中心里的Reformhaus买了很多东西，因为妈妈要回国自用和送人的，数量就有点多。袋子的体积比较大，我们又推着婴儿车（里面也有宝宝的衣服食品杂物已经挺多），框里放不进去。店家主动说，你们可以去逛逛，等回来再取吧。我就答应了，放在那里2小时，回去取回来的时候也没有再次数（因为和店长数了一次，付账时候店长又是自己扫描的，我是太相信她们了，又抱着孩子。就没有自己再数过）。
当晚没看，第2天要给行李打包时候发现少东西了。找遍房间没有，汽车后备箱里也没有。（当时取东西是我老公来接的，他开着车，东西是取完直接到停车场放后备箱了，没有中间停留过），没有任何其他地方遗失的可能。只有一个唯一可能，就是寄存的时候被店员偷了。 我几乎是肯定地用这个偷字，当时东西都是就这么直接放在塑料袋里，也没有什么封口之类，手一伸就可以拿走。我去取东西时候店长都走了，只有店员。
东西少了2件，价值50欧。说起来真是气恼，以为店大不会做这种事的，没想到这么怄气，老公怪我，说我怎么这么相信别人之类的。
不知道大家有遇见过这种情况没？ 是怎么处理的呢：（
PS： 今天我去找了店长说明情况，她当然是否认在店里丢失，但是她又说绝对不怀疑我东西少掉的事实。说起来就是无头公案？ 然后她说要不补偿下给你，然后拿了架子上的tester说给我一个，还有个也是什么赠品。我晕，直接拒绝，我说我要tester干嘛，我不需要。她说那她再考虑下，看看怎么中间处理，过几天联系我。
和店长理论的时候，我和她说，建议以后这类东西当着顾客面用胶带封好，再让顾客上面签名。这样胶带也不会有开拆的可能，整袋东西丢失也几乎不可能，2边都清清楚楚。她说可以考虑这个建议。 这几天等她看怎么解决吧，回头我来反馈信息 还有这事啊 没遇到过 他们有监控录像的吧，她自己看一下不就能看到她的店员有没有“摸”过你的袋子了嘛 我有时候也会把买的东西寄放在Kasse，好像没少过什么，也不会想到店员会偷拿东西，下回提防一下。 本帖最后由 心似流浪 于 2011-8-8 17:51 编辑
崔小蝶 发表于 2011-8-8 17:35 static/image/common/back.gif
他们有监控录像的吧，她自己看一下不就能看到她的店员有没有“摸”过你的袋子了嘛
谢谢MM的建议，真是好主意，我可以问问店长看。
不知道会不会有监控录像在Kasse那边，有些店可能也没有监控录像的。我也不敢抱太多希望，因为存心要拿，店员肯定知道摄像头在哪，不会让摄像仪看到，估计在死角，我只能试试问问看 和朋友出去玩,也是这样的,买了东西存在店里,回头再去拿. 我开始还嫌朋友好慢,她真是一手拿着账单一手把东西拿出来一样一样地看. 后面排了好多人,偶都不好意思了,就说嫩一开始买的东西不是都看好了么,也是咱眼看着一样一样包起来的,现在拿着就走就得了,还这么麻烦干嘛.....她当时就回了偶句,花钱嫌什么麻烦....偶有点不开心就躲一边去了.....远远地看她跟kasse的人讲了好久啊......后来她跟偶说,包好的东西少了两样......偶当时就无语了.....对啊,是偶们眼看着一样一样包进去的,可取的时候就是少了,幸好一样样的就在柜台对,少了东西店家就要负责,东西不全偶们当然不提货....可只要提了东西,出了店门,再有什么事儿就跟店里无关了........偶当时对这朋友的崇拜啊....有如滔滔江水........今儿看到lzmm这个事儿,就又想起来了,给爱存东西的mm提个醒儿吧....也希望lzmm的事情能顺利解决...... majia001 发表于 2011-8-8 19:14 static/image/common/back.gif
和朋友出去玩,也是这样的,买了东西存在店里,回头再去拿. 我开始还嫌朋友好慢,她真是一手拿着账单一手把东西 ...
谢谢MM的信息，看来我这样碰到的还真不是个例
我就是觉得之前对过2遍，再取东西时候花个很久时间对照，一是不信任店家比较不好意思，二是工程浩大。谁想到那么大的店能这样，店长肯定没问题，但是下面的员工估计见东西多起贪心是很有可能的。我等着店长解决方案，否则到他们总部大头那里反应。赔偿的事，这个反正能有就好，没有就自认倒霉，但是绝对要让他们总部知道这事，虽然我无法证明，但是做人凭良心，没事我干嘛赖她们。
MM的朋友遇见的是小店还是大店呢 心似流浪 发表于 2011-8-8 19:25 static/image/common/back.gif
谢谢MM的信息，看来我这样碰到的还真不是个例
我就是觉得之前对过2遍，再取东西时候花个很久时间对照，一 ...
大店,但不是在德国 谢谢mm的提醒，下回真是要注意了
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