绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:23

问个机票事(汉莎的)

本帖最后由 绿皮车嘟嘟嘟 于 2011-8-19 14:25 编辑

我上上个星期订了9月3号法兰直飞南京的机票,汉莎的
当时订票的时候,包括后来预定仓位,一直到我出票,旅行社也没和我说行李的事
因为6月1号汉莎不是改了规定,都是2个23KG嘛,我也没多问
一直道我去打了行程表,看见上面也没写行李的事,我也就多了个心,今天打电话去问了
我真是觉得尼玛有晴天霹雳的赶脚啊~~旅行社告诉我,才只能带一个23KG的行李!!!!
一下子要我丢掉7KG的零食啊,我情何以堪啊!!!!!
旅行社说我是特价票,只能带23KG,是这样嘛?我的票799欧买的。。。。
我就想问问,最近有没有人汉莎回去,价格我差不多,或者更巧的是,和我一班飞机的,是不是也只能带一个23KG的行李?
我刚电话旅行社的时候,我说,那我订票的时候,你怎么没和我说,她说以为我知道喃
我知道?囧之~我又不是干这行的,我知道个P啊
我窃以为,在这种只能带一个行李的特殊情况下,旅行社应该有责任告知一下吧!
气屎我鸟!!!

liuer3 发表于 2011-8-19 15:26

啊,今年好像大都只能1件行李了

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:27

liuer3 发表于 2011-8-19 14:26 static/image/common/back.gif
啊,今年好像大都只能1件行李了

不是,6月1号开始的新规定,是2件23KG

小小青鸟 发表于 2011-8-19 15:44

什么意思啊,1件行李是说托运的么,还是随身行李也不许带了?
那2件23公斤又是神马意思呀,是说算登机行李在内23么?23公斤是个多么奇怪的数字啊,为啥23呢。
再有了,每次偶电子机票前的那张草稿还是什么的上面,旅行社都有写明行李重量的,你这个旅行社也太不负责了,估计是怕你不定票故意的吧。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 15:49

小小青鸟 发表于 2011-8-19 14:44 static/image/common/back.gif
什么意思啊,1件行李是说托运的么,还是随身行李也不许带了?
那2件23公斤又是神马意思呀,是说算登机 ...

汉莎有新规定,为了保障搬运工人的合法权益
已经逐渐把托运行李改成2×23kg的,也就是一般来说
托运行李单件不超过23KG,但是可以带2件
据我知道的,前一个月订汉莎回去的人,都是带了46KG的托运行李(单件一定不能超过23KG)
随身行李不变,还是8KG

Basil 发表于 2011-8-19 16:08

我知道的新规定也是经济舱的每人一件免费托运行李,23kg。
不过我不是通过旅行社订的票,但是那个是汉莎官网上的规定。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:11

xyy916 发表于 2011-8-19 15:06 static/image/common/back.gif
我刚买的,就是2件行李,各23kg,上机8kg。
而且mm799欧的票不便宜啊,怎么算特价了?

人家说,正价的票都已经1000多了。。。。

我认识的人最近汉莎回去也都是2件23KG的。。。。

我是觉得,就算是只有一件,旅行社应该在我咨询票的时候就和我说,那不管这个价格是否已经很特价了,都是我自己的事了,到现在出票2,3个星期了,要不是我打电话去问,也没人告诉我一声,行程单上提都没提行李的事。。。。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:12

Basil 发表于 2011-8-19 15:08 static/image/common/back.gif
我知道的新规定也是经济舱的每人一件免费托运行李,23kg。
不过我不是通过旅行社订的票,但是那个是汉莎官 ...

官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:14

我猜是旅行社的猫腻,当时订票时候该问一下了,旅行社订的汉莎票都是2件23kg,8kg随身,他们别是因为已经交了钱跑不了了,就不认账吧?

雪糕黑天使 发表于 2011-8-19 16:14

我觉得这个搬运工人的权益是保障了。。。我们这种经常飞国际航线的多累啊。。本来平时就一个29寸的万向轮大箱子,推起来也方便。。以后岂不是要拉两个?还有随身一个包。。。。。

或者以后只能拿大箱子带点衣服了。。
{:4_288:}

Basil 发表于 2011-8-19 16:18

xyy916 发表于 2011-8-19 16:11 static/image/common/back.gif
官网的确是说一件23,但是我打电话去汉莎服务电话确认,他们说是2件23,有点糊涂了

真的吗?怎么我从来没有听说过,我老公也跟我说是一件。

Basil 发表于 2011-8-19 16:18

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:12 static/image/common/back.gif
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

不会吧,我在去瞅瞅。

Basil 发表于 2011-8-19 16:23

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:12 static/image/common/back.gif
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

我在这里看到的,我不是常客也不是会员,所以我理解我只能带一件23kg。
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/de/info_and_services/baggage?nodeid=3328234&l=de&cid=18002
你在哪里看到的啊?

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:41

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:14 static/image/common/back.gif
我猜是旅行社的猫腻,当时订票时候该问一下了,旅行社订的汉莎票都是2件23kg,8kg随身,他们别是因为已经交 ...

我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了,一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位,也应该和我说一下吧

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:41

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:14 static/image/common/back.gif
我猜是旅行社的猫腻,当时订票时候该问一下了,旅行社订的汉莎票都是2件23kg,8kg随身,他们别是因为已经交 ...

我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了,一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位,也应该和我说一下吧

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:43

Basil 发表于 2011-8-19 16:18 static/image/common/back.gif
真的吗?怎么我从来没有听说过,我老公也跟我说是一件。

官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:45

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:41 static/image/common/back.gif
我问了,旅行社说,是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客,我哪里知道那么多门道


对了,我刚给爸妈通过旅行社订的汉莎机票,出票的时候发的email里面有写是2件23kg的行李。
你订这家旅行社给你的出票email里面没提这个吗?

Basil 发表于 2011-8-19 16:46

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:43 static/image/common/back.gif
官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

这样啊,看来是专门针对中国人的服务。不过去年我跟旅行社订过一次票,对方没有跟我说可以带2件行李。这个是只是汉莎还是所有航空公司啊?

如水从容 发表于 2011-8-19 16:46

我认识的人这周一飞的, 也是汉莎, 也只有一件~

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:48

完美是个梦 发表于 2011-8-19 15:43 static/image/common/back.gif
官网订的都是一件23,旅行社的是2件23,手提都是8kg。

不记得了,还是这个刚出来的时候,有人在QQ贴的
不过汉莎官网6月1号以前的还写着20KG的行李喃。。。。我们不是都带30KG嘛
我觉得这件事和汉莎没关系,我就是有点气,旅行社为什么不和我说清楚?
她说,因为我拿的是德国人的特价票,所以才只能有一件23KG的行李,如果是中国人的就是2件23KG的
但是我订票的时候,没有中国人的仓位了,她就帮我出成德国人的票。。。这是一种内部技术活之类的
我听的云里雾里的
我说,我又不是搞你们票务的,我哪里知道这么多,既然你知道我变成只有1个行李的,你为什么不在我咨询票的时候和我说一下,她说,奥,那是她没说清楚,但是现在票不能退,行李不能加,要改签加150欧,我说改签了行李就能多吗?她说,不能。。。
那我真晕啊,那你和我提什么改签啊!!!

完美是个梦 发表于 2011-8-19 16:51

Basil 发表于 2011-8-19 16:46 static/image/common/back.gif
这样啊,看来是专门针对中国人的服务。不过去年我跟旅行社订过一次票,对方没有跟我说可以带2件行李。这个 ...

貌似就汉莎了,国航没听说有这个规定。

魑魅魍魉 发表于 2011-8-19 16:52

不同的代理给的行李额不一样很正常的,而且这个跟机票价钱也没关系,很有可能你价钱比人高的行李额还少。2 x 23kg,我的理解本来就是汉莎针对某些代理的特别优惠,我看我同事去中国出差坐汉莎的行李额都是一件的,虽然他们的票价近千甚至更多。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 17:13

最新战报,会闹的孩子有奶吃啊!!
在我和旅行社几番交涉了,行李改成2*23啦~~~~

jingyanli_cc 发表于 2011-8-19 17:55

6月底汉莎回去的,一件23。。。给楼主个参考。是在官网订的
压根就不知到2件这个事{:5_317:}

qisile 发表于 2011-8-19 18:01

jingyanli_cc 发表于 2011-8-19 17:55 static/image/common/back.gif
6月底汉莎回去的,一件23。。。给楼主个参考。是在官网订的
压根就不知到2件这个事

好像官往上面定的都是一件行李,旅行社订都可以2件

heikafei 发表于 2011-8-19 19:11

机票上没写么?以前的特价至少也是30kg的啊

fusion 发表于 2011-8-19 21:45

两个23kg的大行李,再加随身行李,大家怎么拿的{:5_367:}

小小青鸟 发表于 2011-8-19 21:53

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 16:48 static/image/common/back.gif
不记得了,还是这个刚出来的时候,有人在QQ贴的
不过汉莎官网6月1号以前的还写着20KG的行李喃。。。。我 ...

唉,有150都差不多可以寄三个30kg的DHL回去了

小小青鸟 发表于 2011-8-19 21:54

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-8-19 17:13 static/image/common/back.gif
最新战报,会闹的孩子有奶吃啊!!
在我和旅行社几番交涉了,行李改成2*23啦~~~~

恭喜MM啊,这下好了,想带什么带什么{:5_319:}

ericmm 发表于 2011-8-19 22:06

好像是官网定的只能一件,但是通过旅行社订可以两件
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