问个机票事（汉莎的）

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 15:23

本帖最后由绿皮车嘟嘟嘟于 2011-8-19 14:25 编辑

我上上个星期订了9月3号法兰直飞南京的机票，汉莎的
当时订票的时候，包括后来预定仓位，一直到我出票，旅行社也没和我说行李的事
因为6月1号汉莎不是改了规定，都是2个23KG嘛，我也没多问
一直道我去打了行程表，看见上面也没写行李的事，我也就多了个心，今天打电话去问了
我真是觉得尼玛有晴天霹雳的赶脚啊～～旅行社告诉我，才只能带一个23KG的行李！！！！
一下子要我丢掉7KG的零食啊，我情何以堪啊！！！！！
旅行社说我是特价票，只能带23KG，是这样嘛？我的票799欧买的。。。。
我就想问问，最近有没有人汉莎回去，价格我差不多，或者更巧的是，和我一班飞机的，是不是也只能带一个23KG的行李？
我刚电话旅行社的时候，我说，那我订票的时候，你怎么没和我说，她说以为我知道喃
我知道？囧之～我又不是干这行的，我知道个P啊
我窃以为，在这种只能带一个行李的特殊情况下，旅行社应该有责任告知一下吧！
气屎我鸟！！！

liuer3 · 发表于 2011-8-19 15:26

啊，今年好像大都只能1件行李了

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 15:27

liuer3 发表于 2011-8-19 14:26
啊，今年好像大都只能1件行李了

不是，6月1号开始的新规定，是2件23KG

小小青鸟 · 发表于 2011-8-19 15:44

什么意思啊，１件行李是说托运的么，还是随身行李也不许带了？
那２件２３公斤又是神马意思呀，是说算登机行李在内２３么？２３公斤是个多么奇怪的数字啊，为啥２３呢。
再有了，每次偶电子机票前的那张草稿还是什么的上面，旅行社都有写明行李重量的，你这个旅行社也太不负责了，估计是怕你不定票故意的吧。

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 15:49

小小青鸟发表于 2011-8-19 14:44
什么意思啊，１件行李是说托运的么，还是随身行李也不许带了？
那２件２３公斤又是神马意思呀，是说算登机 ...

汉莎有新规定，为了保障搬运工人的合法权益
已经逐渐把托运行李改成2×23kg的，也就是一般来说
托运行李单件不超过23KG，但是可以带2件
据我知道的，前一个月订汉莎回去的人，都是带了46KG的托运行李（单件一定不能超过23KG）
随身行李不变，还是8KG

Basil · 发表于 2011-8-19 16:08

我知道的新规定也是经济舱的每人一件免费托运行李，23kg。
不过我不是通过旅行社订的票，但是那个是汉莎官网上的规定。

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 16:11

xyy916 发表于 2011-8-19 15:06
我刚买的，就是2件行李，各23kg，上机8kg。
而且mm799欧的票不便宜啊，怎么算特价了？

人家说，正价的票都已经1000多了。。。。

我认识的人最近汉莎回去也都是2件23KG的。。。。

我是觉得，就算是只有一件，旅行社应该在我咨询票的时候就和我说，那不管这个价格是否已经很特价了，都是我自己的事了，到现在出票2，3个星期了，要不是我打电话去问，也没人告诉我一声，行程单上提都没提行李的事。。。。

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 16:12

Basil 发表于 2011-8-19 15:08
我知道的新规定也是经济舱的每人一件免费托运行李，23kg。
不过我不是通过旅行社订的票，但是那个是汉莎官 ...

官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

完美是个梦 · 发表于 2011-8-19 16:14

我猜是旅行社的猫腻，当时订票时候该问一下了，旅行社订的汉莎票都是2件23kg，8kg随身，他们别是因为已经交了钱跑不了了，就不认账吧？

雪糕黑天使 · 发表于 2011-8-19 16:14

我觉得这个搬运工人的权益是保障了。。。我们这种经常飞国际航线的多累啊。。本来平时就一个29寸的万向轮大箱子，推起来也方便。。以后岂不是要拉两个？还有随身一个包。。。。。

或者以后只能拿大箱子带点衣服了。。

Basil · 发表于 2011-8-19 16:18

xyy916 发表于 2011-8-19 16:11
官网的确是说一件23，但是我打电话去汉莎服务电话确认，他们说是2件23，有点糊涂了

真的吗？怎么我从来没有听说过，我老公也跟我说是一件。

Basil · 发表于 2011-8-19 16:18

绿皮车嘟嘟嘟发表于 2011-8-19 16:12
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

不会吧，我在去瞅瞅。

Basil · 发表于 2011-8-19 16:23

绿皮车嘟嘟嘟发表于 2011-8-19 16:12
官网上是2件啊。。。。所以我才会默认2件

我在这里看到的，我不是常客也不是会员，所以我理解我只能带一件23kg。
http://www.lufthansa.com/online/ ... ;l=de&cid=18002
你在哪里看到的啊？

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 16:41

完美是个梦发表于 2011-8-19 15:14
我猜是旅行社的猫腻，当时订票时候该问一下了，旅行社订的汉莎票都是2件23kg，8kg随身，他们别是因为已经交 ...

我问了，旅行社说，是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客，我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了，一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位，也应该和我说一下吧

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 16:41

完美是个梦发表于 2011-8-19 15:14
我猜是旅行社的猫腻，当时订票时候该问一下了，旅行社订的汉莎票都是2件23kg，8kg随身，他们别是因为已经交 ...

我问了，旅行社说，是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客，我哪里知道那么多门道
以前是默认30KG
现在改成23了，一般都是2件23
如果因为给我弄的什么内部技术活德国人的特价仓位，也应该和我说一下吧

完美是个梦 · 发表于 2011-8-19 16:43

Basil 发表于 2011-8-19 16:18
真的吗？怎么我从来没有听说过，我老公也跟我说是一件。

官网订的都是一件23，旅行社的是2件23，手提都是8kg。

完美是个梦 · 发表于 2011-8-19 16:45

绿皮车嘟嘟嘟发表于 2011-8-19 16:41
我问了，旅行社说，是我自己没提行李的事
我晕
我是顾客，我哪里知道那么多门道

对了，我刚给爸妈通过旅行社订的汉莎机票，出票的时候发的email里面有写是2件23kg的行李。
你订这家旅行社给你的出票email里面没提这个吗？

Basil · 发表于 2011-8-19 16:46

完美是个梦发表于 2011-8-19 16:43
官网订的都是一件23，旅行社的是2件23，手提都是8kg。

这样啊，看来是专门针对中国人的服务。不过去年我跟旅行社订过一次票，对方没有跟我说可以带2件行李。这个是只是汉莎还是所有航空公司啊？

如水从容 · 发表于 2011-8-19 16:46

我认识的人这周一飞的, 也是汉莎, 也只有一件~

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 16:48

完美是个梦发表于 2011-8-19 15:43
官网订的都是一件23，旅行社的是2件23，手提都是8kg。

不记得了，还是这个刚出来的时候，有人在QQ贴的
不过汉莎官网6月1号以前的还写着20KG的行李喃。。。。我们不是都带30KG嘛
我觉得这件事和汉莎没关系，我就是有点气，旅行社为什么不和我说清楚？
她说，因为我拿的是德国人的特价票，所以才只能有一件23KG的行李，如果是中国人的就是2件23KG的
但是我订票的时候，没有中国人的仓位了，她就帮我出成德国人的票。。。这是一种内部技术活之类的
我听的云里雾里的
我说，我又不是搞你们票务的，我哪里知道这么多，既然你知道我变成只有1个行李的，你为什么不在我咨询票的时候和我说一下，她说，奥，那是她没说清楚，但是现在票不能退，行李不能加，要改签加150欧，我说改签了行李就能多吗？她说，不能。。。
那我真晕啊，那你和我提什么改签啊！！！

完美是个梦 · 发表于 2011-8-19 16:51

Basil 发表于 2011-8-19 16:46
这样啊，看来是专门针对中国人的服务。不过去年我跟旅行社订过一次票，对方没有跟我说可以带2件行李。这个 ...

貌似就汉莎了，国航没听说有这个规定。

魑魅魍魉 · 发表于 2011-8-19 16:52

不同的代理给的行李额不一样很正常的，而且这个跟机票价钱也没关系，很有可能你价钱比人高的行李额还少。2 x 23kg，我的理解本来就是汉莎针对某些代理的特别优惠，我看我同事去中国出差坐汉莎的行李额都是一件的，虽然他们的票价近千甚至更多。

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2011-8-19 17:13

最新战报，会闹的孩子有奶吃啊！！
在我和旅行社几番交涉了，行李改成2*23啦～～～～

jingyanli_cc · 发表于 2011-8-19 17:55

6月底汉莎回去的，一件23。。。给楼主个参考。是在官网订的
压根就不知到2件这个事

qisile · 发表于 2011-8-19 18:01

jingyanli_cc 发表于 2011-8-19 17:55
6月底汉莎回去的，一件23。。。给楼主个参考。是在官网订的
压根就不知到2件这个事

好像官往上面定的都是一件行李，旅行社订都可以2件

heikafei · 发表于 2011-8-19 19:11

机票上没写么?以前的特价至少也是30kg的啊

fusion · 发表于 2011-8-19 21:45

两个23kg的大行李，再加随身行李，大家怎么拿的

小小青鸟 · 发表于 2011-8-19 21:53

绿皮车嘟嘟嘟发表于 2011-8-19 16:48
不记得了，还是这个刚出来的时候，有人在QQ贴的
不过汉莎官网6月1号以前的还写着20KG的行李喃。。。。我 ...

唉，有150都差不多可以寄三个30kg的DHL回去了

小小青鸟 · 发表于 2011-8-19 21:54

绿皮车嘟嘟嘟发表于 2011-8-19 17:13
最新战报，会闹的孩子有奶吃啊！！
在我和旅行社几番交涉了，行李改成2*23啦～～～～

恭喜MM啊，这下好了，想带什么带什么

ericmm · 发表于 2011-8-19 22:06

好像是官网定的只能一件，但是通过旅行社订可以两件

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