yatingcheng 发表于 2011-9-7 13:46

zalando 退货

接人气问一下

在zalando上买的鞋子，退货的时候需要用原来的盒子吗，因为原来的盒子太大啦，不想用啊。

退货时间是多长时间呢？

盒子里附着的一个单子说要转账什么的，我的方式是lastschrift, 那就应该不用自己转账了吧


谢谢啦

yatingcheng 发表于 2011-9-7 14:55

看首页上是100天，但是不知道lounge是不是一样的啊

luki妈 发表于 2011-9-7 15:54

lounge好像有lounge里的说明吧，没怎么仔细研究，但是我记得看过lounge的退货要先到里面去写个类似申请的

yatingcheng 发表于 2011-9-7 16:57

luki妈 发表于 2011-9-7 16:54 static/image/common/back.gif
lounge好像有lounge里的说明吧，没怎么仔细研究，但是我记得看过lounge的退货要先到里面去写个类似申请的

嗯啊，就是填了一个单子，但是上面没有说退货期限.....

妙朵朵 发表于 2011-9-9 17:51

yatingcheng 发表于 2011-9-7 17:57 static/image/common/back.gif
嗯啊，就是填了一个单子，但是上面没有说退货期限.....

那个单子上不是写了嘛,14天内,要先去网站你的帐户里面选择要退的货品,然后打印出来

paris_paris 发表于 2011-10-8 13:34

如果是shop买的，应该会附带一张retourschein，如果lounge好像要上网填写东西

cypher 发表于 2011-10-8 16:06

账单上写了14天之内，从收到东西开始算起。
要到他的网页上去填单子。

Lateino 发表于 2011-10-8 17:30

zalando上退货是100天，收到的东西里就有一张RETURN的单子，贴上就行。最好用她家的盒子。
zalando-lounge退货是14天，要上网填个Widerruf的单子，打印，然后贴在盒子上寄回。

大汤圆 发表于 2011-10-8 17:50

{:5_318:}
页: [1]
查看完整版本: zalando 退货