lijiacc 发表于 2011-9-10 22:48

kun了talkline的合同,居然最后扣了我50欧

我7月底就彻底和talkline合同解除了,我把我的电话号码转移到了o2去了,o2收了我25欧,7月底我发现我帐户上被talkline扣了50多欧,也不知道是什么钱,我7月还是包月打那种,不可能花掉50欧的,现在去网上查网上帐单也查不到,号码已经转o2了,然后发邮件问talkline,结果他们那里给我自动回复,还是让我上网查.
大家知道我怎么去咨询这冤枉的50欧花到哪里去了呢

momo_zhang 发表于 2011-9-10 23:01

只有在账单的情况下，对方才能扣钱。。。。。

看账单就好了。。。

lijiacc 发表于 2011-9-10 23:06

帐单查不到,以前一直是在网上登陆,网上的帐单,现在用以前的登陆名和密码,却怎么也登陆不上,估计是因为我号已经移到o2的原因

米兔 发表于 2011-9-10 23:30

估计是带号转网的费用

lijiacc 发表于 2011-9-11 15:51

带号入网的费用o2扣除了,难道talkline那边还要再扣一遍吗?

sxpic 发表于 2011-9-12 13:15

转号是要给原来的合同供应商一定费用的，o2收的25应该是开通费吧，不是转网费。

lijiacc 发表于 2011-9-12 14:02

o2's 25 Euro ist für die Aufnahme der Rufnummer, ich habe vor der Abschließung meines Mobilvertrags schon mal gefragt.
Aber talkline ist auch blöd, die haben vom meinen Konto fast 50 Euro abgezogen, aber schickt mir keine Rechnung...online kann ich auch nicht einloggen.
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