Elley 发表于 2011-9-14 20:41

关于HM退货

前两天HM网上打折，买了一些东西。到手后发现有两件不太合适，所以想退了。想问问JMS，是不是我只要汇留下来的东西的钱就可以了？还有，这个Lieferschein背面有个Rücksendeschein.上面说要求填一下。填完后也贴在箱子上吗？可是特别难撕下来啊。还是把整个Lieferschein一起随包裹寄过去啊？东西都包好了，自己还是不是很肯定，想想还是上来求助下JMS，不知道自己理解的对不？谢谢大家。{:5_395:}

Elley 发表于 2011-9-14 21:46

没人上来说一下吗？{:5_369:}

可可猪 发表于 2011-9-14 21:50

Elley 发表于 2011-9-14 22:46 static/image/common/back.gif
没人上来说一下吗？

我退过一次很方便，转你留下来的东西钱就可以，包裹里有个单子是可以退货时候用的，直接吧它贴在退货的包裹上，送到hermes退货邮费没有的，很顺利就可以退掉。

Elley 发表于 2011-9-14 22:04

可可猪 发表于 2011-9-14 22:50 static/image/common/back.gif
我退过一次很方便，转你留下来的东西钱就可以，包裹里有个单子是可以退货时候用的，直接吧它贴在退货的包 ...

谢谢！终于有mm回应了。mm说的是Retoure直接贴箱子上吧。还有一张是Rücksendeschein.它要求你把你退的东西的原因和数量填上去的那张表格。我犹豫的是这张是不是也贴上去啊？很难撕下来的。mm当时也是贴上去的不是啊？{:5_380:}

lilytongling 发表于 2011-9-14 22:11

填好的单子是放包裹里的，就是有什么你是要退的，原因随便填一下，就行。那个可以粘的有条形码的hermes的包裹单，贴在箱子上交给hermes就行！

Elley 发表于 2011-9-15 13:10

lilytongling 发表于 2011-9-14 23:11 static/image/common/back.gif
填好的单子是放包裹里的，就是有什么你是要退的，原因随便填一下，就行。那个可以粘的有条形码的hermes的包 ...

非常感谢。今天上午我这样寄出了。确实很方便啊。{:5_342:}
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