nicemm 发表于 2011-9-18 22:24

jms们遇到这样的情况吗？请版主保留一天

ebay上买了一件物品，用dhl paket邮寄到法国去，结果买家收到后说是空箱。我该怎么办啊？邮寄的是17欧那种，不知到有没有赔偿啊？我确确实实放进去的啊。{:5_369:}
现在买家 open 了case， 我应该怎么做呢？
谢谢

Sophie的妈妈 发表于 2011-9-18 22:29

碰到一个。。。。。。 空箱的重量是多少，物品上在箱子里的重量不是写在单上么？

kleiner-Hai 发表于 2011-9-18 22:37

mark

nicemm 发表于 2011-9-18 22:45

Sophie的妈妈 发表于 2011-9-18 23:29 static/image/common/back.gif
碰到一个。。。。。。 空箱的重量是多少，物品上在箱子里的重量不是写在单上么？

空箱的重量不知到啊，我发信给她，她也不回，就直接open case了。我仔细看了邮局的单子也没有写重量。我是自己在家打印的。然后拿去邮局，打印的那张纸有写 paket bis 5kg， 但是邮局给的小票上没有重量呢。

gigily 发表于 2011-9-19 08:51

这明显是要敲诈你吧

珍珠爱奶茶 发表于 2011-9-19 08:57

17欧的DHL连重量都没有啊。。。上次镜头那事儿也是用DHL寄的吧，买家也没有收到东西，但是据买家说包装是包的严严实实的，你这个CASE，觉得买家和DHL都有责任，但是没有重量真的很难鉴定啊

nicemm 发表于 2011-9-19 11:28

珍珠爱奶茶 发表于 2011-9-19 09:57 static/image/common/back.gif
17欧的DHL连重量都没有啊。。。上次镜头那事儿也是用DHL寄的吧，买家也没有收到东西，但是据买家说包装是包 ...

我刚才打电话问了dhl，说要买家把包裹邮寄回来，他们才可以open case, 说有保险的。而且在他们电脑的记录里是5kg， 晕了，我自己都知道没有5kg的啊，只是选择的是 bis 5kg

nicemm 发表于 2011-9-19 11:29

gigily 发表于 2011-9-19 09:51 static/image/common/back.gif
这明显是要敲诈你吧

我让她拍照给我看，问她有没有觉得被打开过，都不回复我，只说她很pissed， 说为我感到羞耻。

Sophie的妈妈 发表于 2011-9-19 21:56

那就不要理他/她。邮局一般寄包裹，包裹单上都有重量的。

bugaboohoney 发表于 2011-9-22 14:23

买家是转账还是paypal bezahlen的呀
另外什么都试了之后我觉得一个nagative bewertung也没什么 拿到bewertung之后你可以在下面ergaenzen就说frecht！kaeufer betruegt. polizeianzeige erstattet之类的
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