请大家帮帮忙 出出招啊！深深的被O2欺负了一把！！！
我7月13号回国 在国内发现我银行帐户里被O2扣了104，9欧 仔细回想应该是我Htc的手机又时不时的联网了 以前也有类似情况 但没有扣掉100这么duo钱啊 让男朋友打了电话 人家不给解决 我就想等回到德国自己去找前几天回到德国 发现我又被O2扣了两个月的钱 一个月是13，2 一个月是15 我这两个月卡一直放在德国 从来没使用过
今天用Blue100那个卡给0180那个客服电话打过去 客服人员总是推来推去 把电话转来转去 最后得到的结果是15欧是为保护我网费过高而自动开通的上网套餐 那100多欧因为已经超过了8个星期的实效 他们什么也做不了 只能把15欧返还给我 13欧的事没提
下午我发现我这个Blue100打客服电话都是不免费的 而且每分钟47cent 我今天打了一个小时 也就是说我要回了15欧 但花了20多欧电话费！
请教大家 我那100多欧的上网费还能要回来么？客服说让我写信试一下 我应该怎么写？打客服电话的时候电话里没有提示是要收钱的 而且因为他们转来转去导致我通话时间这么长 这通电话的账单能取消么？我应该找o2要 还是找Blue100那个公司要？
求大家帮帮忙 出出招 心里真的很生气 就算要不回钱 能让我出了这口气也行啊 本帖最后由 Siegqueen 于 2011-9-23 16:39 编辑
0180的电话都是收费的。
o2有个免费的客服电话你可以查一下，之后打免费电话过去问清楚
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