请教关于德国Handwerker问题
一个Handwerker为我维修洗澡间，报价有重装脸盆一项，但安装后，发现脸盆损坏了。让他解决，他换了新脸盆。但他又开来发票，收新脸盆钱。甚至要打官司。我理解，他安装中，将脸盆损坏(有照片)，他有责任承担新脸盆的所有费用(或他的保险公司承担)。但他强调，他付出劳动了，就该收钱。
请教，有熟悉这方面法律的朋友吗？
谢谢
Mangel由他造成的话，mangelbeseitigung自然是他的义务，也是权利，也就是说你要是另外找个其他人修好把账单算他头上需要经过他同意。 本帖最后由 合写社会 于 2011-10-1 00:29 编辑
handwerker 如果handwerker随便做，不需要质量，也不管施工损坏，那还需要bauleiter这个职业吗。
如果handwerker随便做，不需要质量，也不管施工损坏，那还需要bauleiter这个职业吗。
谢谢指教。这次修理的不是新房，而是对旧的BAD修理。我发现脸盆损坏后，给他电话，他自己换了新的，但把发票寄给我，要求我付钱。 谢谢指教，请问，此事找Verbrauchtzentral 解决可以吗？谢谢。 本帖最后由 合写社会 于 2011-10-1 16:00 编辑
拔剑茫然 发表于 2011-10-1 12:00 static/image/common/back.gif
谢谢指教。这次修理的不是新房，而是对旧的BAD修理。我发现脸盆损坏后，给他电话，他自己换了新的，但把发票 ...
我觉得，你应该书面通知他，并且告诉他损坏是安装造成的。需要他过来消除损坏。
这样，如果他一旦过来，就表明承认你信上所写。
现在证明起来稍有困难，但是因为装完之后马上更换，安装损坏很能说得过去。
现在还可以书面告知Handwerker我要求你的是Mangelbeseitigung，属于你的义务。你是如何beseitigen的和我无关（更换新的还是修好）。所以你的第二张Rechnung是unberechtigt，所以不会被支付，Zahlungsaufforderung zurückweisen, 并要求以后和你的交涉都用书面的。
看他的书面回应再做下一步。即便你找Verbraucherschutz还是找律师，你手上有点书信证据总是好的。
在德国什么都要书面！吵架和争议也是，否则一旦闹到法庭，你有理都变没理了。 mo010481 发表于 2011-10-1 16:05 static/image/common/back.gif
是不是因为脸盆太旧导致的呢？这样的话是另一回事呢
旧脸盆原本很好，也不算旧，只是因为要贴墙面瓷砖而必须卸下来，这个工人报价的也是将脸盆重装。 合写社会 发表于 2011-10-1 12:56 static/image/common/back.gif
我觉得，你应该书面通知他，并且告诉他损坏是安装造成的。需要他过来消除损坏。
这样，如果他一旦过 ...
事情已经过去了，当时没有书面交涉。但我当时进行了拍照。 合写社会 发表于 2011-10-1 12:56 static/image/common/back.gif
我觉得，你应该书面通知他，并且告诉他损坏是安装造成的。需要他过来消除损坏。
这样，如果他一旦过 ...
太谢谢了，尽量现在弥补吧。 mo010481 发表于 2011-10-1 19:35 static/image/common/back.gif
如果是这样那当然是他的责任了
谢谢，太有帮助了。
请问德国法律有关于这个问题的条款吗？ 谢谢您 本帖最后由 瞌睡的铃铛 于 2011-10-7 12:51 编辑
拔剑茫然 发表于 2011-10-2 15:14 static/image/common/back.gif
谢谢，太有帮助了。
请问德国法律有关于这个问题的条款吗？
属于HW的责任，BGB（德国民法典）里有明确的规定，见§241， §249， §280， §282 BGB
建议你写一份书面的MAHNUNG给他，用挂号信寄出去。
还有尾款的，暂时不要付。 瞌睡的铃铛 发表于 2011-10-7 12:49 static/image/common/back.gif
属于HW的责任，BGB（德国民法典）里有明确的规定，见§241， §249， §280， §282 BGB
建议你写一份 ...
谢谢您，只是这种法律文件太难写了。唉 马到功成 发表于 2011-10-7 17:02 static/image/common/back.gif
您本来有买法律险吗？德国人一般都有买的，貌似有买就不怕给人告的
谢谢，有保法律险，可惜HW这件事不在保险范围。 拔剑茫然 发表于 2011-10-7 18:38 static/image/common/back.gif
谢谢，有保法律险，可惜HW这件事不在保险范围。
为什么不在，你有RECHTSCHUTZ, 也就是说如果你找律师所发生的一切费用（不论是与HW还是与ARBEITSGEBER产生的RECHTSSTREIT），是要付的呀，而且一般来说进行BERATUNG的时候，律师也会问你有没有RECHTSCHUTZ的。
或者你先找个律师事务所咨询一下，不是指和律师而是和工作人员，问一下就知道费用是否可以用RECHTSCHUTZ报销了。 我保了律师险，但一个交通，一个自己的房子不包括在保险之内，否则，价格会很高。 谢谢楼上各位高人的回贴。
我已经咨询消费者协会的律师，该律师也给工人写了信。但今天居然受到HAGEN法院寄来的MAHNBESCHEID
要求2周内付款，或者WIDERSPRUCH ，(这个词确切含义还请高人指教)。我理解需要填WIDERSPRUCH表格，因为，消协的律师函已经要求该工人重新修改账单。请教，我应该怎么填写这个表格呢？谢谢 本帖最后由 jimmixi 于 2011-10-27 09:17 编辑
瞌睡的铃铛 发表于 2011-10-7 18:45 static/image/common/back.gif
为什么不在，你有RECHTSCHUTZ, 也就是说如果你找律师所发生的一切费用（不论是与HW还是与ARBEITSGEBER产生 ...
Rechtsschutz分种类和范围，不是保一个一生都有用了。另外Rechtsschutz只在你的权利受到侵害的时候才有用，这种属于合同纠纷。 jimmixi 发表于 2011-10-27 09:16 static/image/common/back.gif
Rechtsschutz分种类和范围，不是保一个一生都有用了。另外Rechtsschutz只在你的权利受到侵害的时候才有 ...
抱歉，出门刚回来。我保的法律险不包括交通和自己的房子有关的项目。
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