o2收上网费导致天价账单，求助！！
两个月前，老公原来的iphone解了锁，就给我用了。我一直是o2的那种电话包月的合同，没有internet的那种。但是我每天只在家里用wifi 上网，以为这样就不用去o2办上网包月了。。。结果就悲剧了，看到银行的auszug才发现，o2的账单，八月份80多欧，九月份119欧！也怪我平时从来不看账单，因为一直以来我都是看银行的auszug，o2扣钱都是正常的。原来，我在家里以为用wifi上的，都被o2计算成分钟扣钱，结果每天都是好几欧。我去过店里，说是iphone自动会anmelden到电话公司的网，除非和客服说屏蔽掉才行，让我门要怪就怪手机。。。大家说怎么办啊，200欧可不是小钱哪！先谢谢了！ 不怪你手机，要怪就怪你不会用手机。你老公也太大意了，知道你不会用也不提醒你一下
估计这钱是很难能拿回来的，跟O2好好磨磨嘴皮子商量商量也许还有希望 无解，交钱。。。下次小心了 没事，打那个收费电话解释一下，就可以把钱退成你的guthaben，我以前也是这样弄的。O2的客服我遇到的一直很好，在这里赞一个 nilsk 发表于 2011-10-2 12:12 static/image/common/back.gif
没事，打那个收费电话解释一下，就可以把钱退成你的guthaben，我以前也是这样弄的。O2的客服我遇到的一直很 ...
去店里交涉 结果就是给30欧gutschein 大家觉得这结果够好了吗？ maomaomimi 发表于 2011-10-2 11:55 static/image/common/back.gif
不怪你手机，要怪就怪你不会用手机。你老公也太大意了，知道你不会用也不提醒你一下
估计这钱是很难能拿 ...
怎么用才能避免手机自动用电话公司的网呢？o2的人告诉我说手机上没有设置啊，只有给客服说屏蔽这项功能才行的。
我老公是telekom的，在法国用旅店wifi上网的时候，也没有多收钱呀 你打o2的客服电话，说你想把你这个手机号码Internet上网的功能给sperrn就行了，不过这样一来iphone的优势也就没了。。。。。。。。 天价好高 juejue 发表于 2011-10-2 15:47 static/image/common/back.gif
去店里交涉 结果就是给30欧gutschein 大家觉得这结果够好了吗？
当然全额退款了，不过是在不同意，也没办法了 200欧对于这样的错误来说真的是小钱。