孤独ゞ雀儿 发表于 2011-10-10 22:06

mdg球球~!以后再不买大牌了

本帖最后由 孤独ゞ雀儿 于 2011-10-11 19:21 编辑

好多mm都误解我的意思了! 我生气地并不是她不给我退钱,我一开始要求的就是我换成别的衣服! 我怒的是,她一开始非要坚持给我缝,缝好了再给我,坚决不让我换.而且一直说他们家的Reklamation是可以修2次的,到同一件衣服第三次出现质量问题,才给退换!!!有天理么?衣服没穿就坏了,还不让换别的!!这才是重点!!!!!!就算这是人家的规定,我也只能说,是个Bullshit规定!再也不买了!

十一的时候跟朋友逛街,逛到Outlet里面Lacoste的店,大家一起败了挺多东西,我败了1件毛衣一件体恤一共110欧.那个毛衣,第一天准备穿的时候,刚拿出来,想把毛衣的腰带打成蝴蝶结,发现腰带上那个固定带子的线圈一碰就断了,仔细一看,两边的圈圈都很不结实,不是缝的不结实,而是那个线本身就快断了. 所以今天拿去Lacoste店里,要求退货. 以前在Lacoste只换过东西,从来没有因为质量问题要求过退货,这一次实在把我恶心到了.
到了店里,店员立刻说坏了我免费给你修.我们不可以退的,而且提供同一件衣服免费修2次的服务. 我差点没恶心死,我10月1号买的,到现在连法律规定的14天无条件退货都没过,什么叫修2次..我汗了个汗.我说不行我要退货,你修了之后我就不喜欢了,我不要了.她说不可以,你穿过了.我说我没穿过!我刚想穿就坏了,我没机会.她说你刚才不是这么说的(ps. 我说我第一次 准备穿的时候发现坏了.我德语没有问题,她理解错了).我说你误会了,我又解释一边,但是她不相信了,说你敢不敢让我送去检验.我当时就火了!!!!我说你去阿,我是穿过,我在你店里的试衣间穿过!但是拿回家就没穿了.想穿的时候,在穿之前就坏了!!! 当时我觉得有点被侮辱了,说话就很凶,她还一脸不爽的说,问我凶什么凶,会不会好好说话. ....我脸皮厚,还是坚持要退掉,最后她没办法给了我一张Gutschein.结束. 但是生气是必然的了.
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关键的关键, parallel还发生了2件事. 第一是一个Pimki的裤子,12块5买的,穿了2天开线了,拿回店里,这个系列打折已经到了8欧,但是我的裤子给我全额按照之前的价格退了现金,12块5
还有一件是orsay,也是毛衣. 而且还不是质量问题.纯粹是我脑残,买小了一号,穿了一天觉得还是太小,拿回去,说想换一个大号的,店里还没有货.但是店员给我订了货,让我周四去换,还说如果我不想要了,立刻可以退现金,我说不要现金,我要换一个就好了.

看看看看,这是什么样的差距阿.花了10倍的钱,受了一肚子的气! 大牌?要质量没质量,要服务没服务!
再也不买了!

败家专用小号 发表于 2011-10-10 22:12

L家抽风啊？
这个gutschein拿着都冤啊
怎么不能退现金呢？
你坏了的衣服吊牌还在么？

飞翔的天马 发表于 2011-10-10 22:18

可能是outlet的规定，很多outlet都有不能退现金的规定

孤独ゞ雀儿 发表于 2011-10-10 22:21

败家专用小号 发表于 2011-10-10 23:12 static/image/common/back.gif
L家抽风啊？
这个gutschein拿着都冤啊
怎么不能退现金呢？


我买的衣服都没给吊牌 他们打单的时候就拆了

小魔兔兔 发表于 2011-10-10 22:22

因为是outlet买的吧,好多outlet的发票上都写明不退换的

孤独ゞ雀儿 发表于 2011-10-10 22:23

飞翔的天马 发表于 2011-10-10 23:18 static/image/common/back.gif
可能是outlet的规定，很多outlet都有不能退现金的规定

可能我写的不清楚.嫩看看,一开始他连让我换别的衣服都不让,一定要给我修!
修毛阿修...新新的衣服,给你缝缝,你拿回家穿着心里不要委屈死了{:4_297:}

tengyuanquan 发表于 2011-10-10 22:24

其实我觉得吧，同时发生的其他两家店做为例子不是很有参考价值，每家店都有自己的规则，一般KASSENBON上都注明有什么退货条款，但凡是店家成文的东西，你只要站的住脚他们也无法抵赖，不知道第一家OUTLET的退货是不是注明打折商品只可以换不可以退。 而且绝大部分的店如果不是质量问题，穿过的衣服都不给退的，Pimki的质量问题当然是可以退的，orsay的事情我觉得真是店家做的很好了

孤独ゞ雀儿 发表于 2011-10-10 22:24

对比阿亲们.不管什么outlet规定什么连锁规定
人家那些便宜的连锁小店怎么就能提供这么好的服务呢!!!

败家专用小号 发表于 2011-10-10 22:27

孤独ゞ雀儿 发表于 2011-10-10 22:24 static/image/common/back.gif
对比阿亲们.不管什么outlet规定什么连锁规定
人家那些便宜的连锁小店怎么就能提供这么好的服务呢!!!

这个倒真是要自己看看小票的规定了
店家有权设定自己的AGB
你买了就是默认接受的
刚才我没考虑outlet的情况
和正规门店是不一样的

evacc 发表于 2011-10-10 22:28

那个店员来大姨妈
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