说个汉莎航空掉行李的事情，给姐妹们借鉴下
本帖最后由 匿名 于 2011-10-18 19:35 编辑某清晨，我和BF在德国A市机场办好登机手续托运好两件行李，一人名下一件，同时放在传送带上。
从德国A市飞往B国B市，再飞往C国C市，而我们的飞行目的地是D国D市，到D市后再有一小时车程到E市。
到C国C市因为航班晚点，我们必须先出关，拿行李，重新办理登机手续，坐下一趟航班才能到D国。
我的行李箱很快出来了，BF的行李箱迟迟未现。等呀等，还是没有。
然后我们去柜台问。柜台的MM打电话若干个，无果，让我们描述下箱子，留下电话。
我们在C机场等飞机，中途接到电话来说，箱子好像还在德国A市，问我们箱子里都装着什么，除了密码锁外，能拉开的拉链拿出来一样样对比，然后让我们继续等消息或者第二天打电话询问。。。。
我俩很惊叹，还以为箱子在B国没出来呢，没想到还在德国啊？
我们想，那飞机晚点N个小时，也许今晚能在D市收到呢，当然，这只是美好的期望。
终于，在比预计时间晚了7,8个小时候我们到了D机场。
第二天一早我们打电话问，说箱子今天将送到D机场，那时我们已经到E市了。在当地我们新买了洗漱用品。
傍晚D机场打来电话，重新核对了箱子里的物品，还有密码锁上的显示数字。
最终箱子耽搁2天后寄到E市。
回到德国后我们在汉莎网上留言投诉了，两周后收到电话答复说航班晚点不是他们的责任没办法给我们补偿。新买的洗漱用品100%报销，新衣服50%报销，由此产生的电话费用全报。
其实也不是丢啦，只是人赶上了转机，行李没赶上。。
我也遇过2次，去登记一下，一两天后就寄到了。 雪糕黑天使 发表于 2011-10-18 19:15 static/image/common/back.gif
其实也不是丢啦，只是人赶上了转机，行李没赶上。。
我也遇过2次，去登记一下，一两天后就寄到了。
这件行李是失去线索了，后来打电话询问时，行李上没单子没姓名，都是打开箱子核对箱子里面东西确定的
而且诡异的是，我们同时托的两件行李，一个掉了。。。 东西没少，箱子外层没放重要的，其他的密码锁锁着。 还行。 这哪里算掉呢，这算延误
掉的概念是指找不回来 幸好没有牛肉干或者贵重物品啥的 还好 还补偿了啊
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