关于O2的问题 O2简直是scheisse!
我女朋友在Essen的一家O2店办了DSL宽带 16M 当时一个秃头的阿拉伯人跟她说有一项优惠活动 就是办两张每月20多欧的电话卡，这样网能免费4个月 这个电话卡是可以随时昆的 这样算下来似乎是很划算 她就办了 之后，随之而来的却是各种查不到明细的扣款，现在已经扣掉140EUR了 去店里问 他们一帮印度人 阿拉伯以及土人就相互推卸责任 以不是自己接待 不知道他们的同事跟她说了什么为由拒绝办理业务。O2的官网查Rechnung必须输入Kundenkennzahl 但是Vertrag上的这个数字在官网无效。。。这次扣的75欧居然是让她去银行汇款到一个不知道什么人名下的konto里面 而且邮箱里通知的邮件是一个别的邮箱地址转发的O2的邮件请问这一切都正常吗 我快崩溃了 绝对不正常 那肯定是有问题的， 天啊 直接打电话给O2,在网上找得到
本帖最后由 Mein-2Rad 于 2011-10-25 23:06 编辑
O2 的Kundenkennzahl是在你注册的时候，发送到你注册的号码的手机上的，去O2网上再试一次吧。另外帐单上也有客户服务的电话号码。
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