wjhacup 发表于 2011-11-6 18:06

vodafone 乱收费

以前签的vodafone学生套餐!!好几个月了我都在用O2的卡了!!那个Vodafone的卡早就压箱底了!压根没用过!MD今天既然收到60多欧的账单!!从我银行账号扣的!查了下 竟然是上网费用,狗日!    请问有碰到这种情况的朋友嘛?怎么处理这种情况!!

北京2008 发表于 2011-11-6 20:12

先赶快去银行把钱转回来,然后再向Vodafone讨说法。

zhangdan_49 发表于 2011-11-8 18:46

北京2008 发表于 2011-11-6 20:12 static/image/common/back.gif
先赶快去银行把钱转回来,然后再向Vodafone讨说法。

tongyi

zainali 发表于 2011-11-8 19:05

最好写信!!!!!

另外,他们即使补偿你,也极有可能给你Gutschrift。你如果不用这个卡的话,那就态度极其强硬,让他们把钱转给你就行了!

记住,如果打电话跟Kundenbetreuung联系或者去店里,都解决不了的话,一定一定写信!写在书面上,解决的可能性要大很多

wjhacup 发表于 2011-11-8 19:44

zainali 发表于 2011-11-8 19:05 static/image/common/back.gif
最好写信!!!!!

另外,他们即使补偿你,也极有可能给你Gutschrift。你如果不用这个卡的话,那就态度 ...

我一直找不到 vdf客服的邮箱多少!!能否帮忙下,感谢了

心的伤痕 发表于 2011-11-8 19:56

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