代购的商品出了错该由谁承担责任, 代购mm还是买家mm?
事情经过很简单,我在团购找了一位mm代购淘宝商品, 加上这次已经是第三次请她代购了。必须要说的是,这位代购mm认真负责, 前两次的代购都很顺利。这次也很快的收到了。我检查包裹时发现其中两样跟我定的不符。查看淘宝拍卖纪录, 代购mm的确是拍的正确的链接, 应该是卖家发错货了( 后来卖家也承认是发错货了)。卖家现在都同意退换。现在问题是:不论退或换都需要将发错的商品寄回,这笔费用由谁承担!
我的意见是:因为代购mm将包裹发往德国前没有尽到核对商品的义务, 这笔费用理应由代购mm承担。
代购mm的意见是: 她收费低廉, 收取的是辛苦费,不含退换货费用。 何况发货前她已经尽量帮忙清点数量核对颜色了,这事儿不该她负责。
我发这贴子不是为了争个对错,有不同的意见是因为各自立场不同。类似的问题在团购时有发生,因此想问问大家对这事的看法。
上次 找代购MM,也是有个东西货不对。但是,我觉得这个责任不能算是代购MM的
本帖最后由 飞翔的天马 于 2011-11-8 18:46 编辑
代购就是帮你付个钱而已,都是把货直接邮给快递代理的,现在快递代理有这种寄存打包服务的,除非和代理混得很熟了,不然代理谁帮你检查呀。too simple too naive.
楼主不会真的以为代购专门让家里人帮检查货,然后打包给快递代理吧,中间要产生箱子打包的成本,国内人工成本,中间邮递的费用谁付?
这个是淘宝代购,德国outlet代购另说。 代购费用包含检查核对的话,就应该是代购MM负责
代购费用不包含检查核对的话,应该是买家自己负责。
但是,如果代购费很低的话,以及物品价值很低的话,就没必要纠结了。 如果代购说,他会帮忙验货,那就是他的责任,坛子上好些代购直接说,就是帮忙下单什么的,验货不负责,那他就没责任,看你们先前怎么说的 代购费不包含检查核对吧。东西估计都是直接寄到邮寄代理那里。代购mm没什么责任吧。我觉得。 卖家的问题,卖家承担费用,除非代购写明了负责检查每一件货物 如果不是特别值钱的就算了吧,人家才收你多少钱啊 卖家发错了货,不是应该卖家承担费用的么? 本帖最后由 Lateino 于 2011-11-8 20:25 编辑
个人觉得应该有卖家承担费用,国内段肯定没得说。但这个国际邮费就比较难说了。这就只能LZ和代购MM协商了。