求助!O2签约时被改了tarife, 请问我可以做些什么?
这件事情令我很气愤,同时也怪自己太大意了。上周一个人去了hauptwache的O2(esprit旁边的),打算签blue 100的套餐。本人不太会德语,所以和店员用英语交流。店员一上来就给我推荐blue 250,我就跟他说我要blue 100好了,我确认他是知道我要blue 100的。然后他就开始帮我弄,要了我地址和银行账户之后就让我签字。他没有给我看合同内容,我也没多想,就签了。结果最后给我的合同竟然是blue 250的。我问其他店员这是怎么回事,他们几个店员之间就互相打眼色然后开始说德语。我知道他是故意这么骗我的了。
我就让他给我改回来,他让我两天后再过去,说到时就改好了。结果过了两天再去,还是不行。
是我太大意被骗了。我现在就是在想我还能做些什么,我的卡还没放到手机上用过,我不知道还能不能取消合同或者更改合同什么的?或者通过客服什么的投诉他来让O2给我改合同?签的是两年合同,什么时候开始可以改合同呢?如果毁约要赔多少钱?
惨痛的教训,新人们签约时一定要看好合同了。 08005522288打客服问一下 我就是打电话改成的blue100
而且还给了我每个月15的优惠
14天之内还可以取消合同,赶紧吧。 212 发表于 2011-11-18 11:18
14天之内还可以取消合同,赶紧吧。
怎么取消啊?去门店吗?需要额外付款吗? 搜一下吧,坛子里有类似的模板的,用Widerruf关键字搜索,一大堆。
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