给大家提个醒，如果有人在landsend家买东西注意，不买就算长见识吧
这个网店是landsend，我之前听说是美国的牌子，抓绒衣服挺耐穿的，就去看了。买了一双挺便宜的鞋子，用了网上找的10欧的优惠券，收到鞋子的时候，他们又送了我一张10欧的优惠券。过没多久，我的一个朋友和我在他们的网点买了几件衣服，因为陆陆续续送得优惠券，有了不少优惠券，我的那个朋友因为不能等快递，这次留下的是我的地址。因为懒得输入那么多优惠券号码，就黏贴了一次，系统也没有拒绝，显示订货成功了，从那以后就一直用那个一个优惠券。
后来他们给我写信，说，这个两个账户是不是都是我的，他们的优惠券不能重复使用，等等。然后我就解释，东西是朋友和自己订的，他不能等快递所以留了我的地址，不是我的，因为两个用户很多东西订的都是一模一样的东西，所以我一个人不可能买一模一样的两件。优惠券呢，我有很多，有他们送的，广告带的还有网上网友帖子，绝对足够我那点儿订单的。如果需要我告诉他们我的gutschein号码替换一下，如果不够就取消完事了。
然后他们回信说，优惠券不übertragbar，所以朋友给我的都不能用，只能用自己的。为了使他们工作方便，他们把两个账号都归到我的名下了，也就是所有订单都是我的了。合并账户我也没说什么，不同他的，我自己的优惠券也够呀。
然后收到一个包裹，是朋友订的，两条分别隔天订的裤子，本来分别使用了两张gutschein，分开订的，结果他们给刨除了一张gutschein，也就是减了10欧优惠，如果不是被别人发现，我就直接付款了。后来我问他们为什么合并了订单，但是没有通知我们，而且，在他们网页上的订单状态还是分开的状态。没有改变的。我问他们如果被合并的订单一个是我的，一个是朋友的，我们怎么算钱付账？从那以后，所有订单都被取消了gutschein，而且都没有通知，但是网上我的交易记录都没有改过。并且人家愣是给我寄过来了。我写信多次说不要剩下的订单了，要取消，就是不理我（我不用电话，有邮件还可以证明我说过，虽然他们没回，如果是电话通知他们，这种随便改客户订单的，到时候承认不承认就不清楚了。）
我是第一次碰到卖家随便改客户交易的，跟他们尽量用邮件交涉，但是每次的答复都是，请使用电话，最好别使用邮件。但是他们是24小时客服的。我为了留下证据，防止他们以后又出什么幺蛾子，后来我说了，我只用邮件，用电话我不能证明自己做过什么，没做过什么。他们就不理我了。 忘记说了，现在来看，积极的一面是，通过在HM和这家店，还有其他地方的遭遇，让我彻底的戒掉了网购。人家出错处理，人家是干这个的，我一个学生，没那么多闲工夫跟他们闲扯。 ............上周在这家买了几双袜子,实在是冲着免费的teddybear去的,到现在还没给我发,也没个消息.给他们发邮件也回复的慢的要死 {:5_344:} 呃，同情一下楼主，lzmm似乎把所有网购能碰到的倒霉事都给碰了一遍。往好了想，丰富了人生经验。{:5_327:}
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