Scarlet 发表于 2011-11-22 17:16 static/image/common/back.gif
phebee分开和一起邮寄邮费没区别，只收一次的
谢谢啦mm
不客气，其实你订了以后可以去noch nicht versandt 那里看，有选项可以自己选，到底是一起邮寄，还是schnell wie moeglich的，可以自己改的
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:04 static/image/common/back.gif
可是状态显示已经Zurückgesandt了～～～
我也发生过，没办法，只能给客服写信，他会给你重新邮寄的，都是hermes的问题
phebee 发表于 2011-11-22 21:11 static/image/common/back.gif
我也发生过，没办法，只能给客服写信，他会给你重新邮寄的，都是hermes的问题
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
希望那个能到。
说实在以前送来都没遇到过这个问题，
hermes在我这也没出过任何问题，
估计我定得东西太少，
所以概率变低了。
谢谢mm安慰了我，
我再给客服写信让他们重新给我寄一次吧。
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:16 static/image/common/back.gif
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然后给你重新邮寄了。我也只碰到一次过，这个概率很小的。。。
hermes真的太恐怖了，速度慢，错误百出，他再这么下去，希望hm换成dhl就好了
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:16 static/image/common/back.gif
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然后给你重新邮寄了。我也只碰到一次过，这个概率很小的。。。
hermes真的太恐怖了，速度慢，错误百出，他再这么下去，希望hm换成dhl就好了
phebee 发表于 2011-11-22 21:19 static/image/common/back.gif
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然 ...
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
还不如用dhl呢。
谢谢mm，{:5_335:}
这样我就放宽心了，
希望下个包裹能到！
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:25 static/image/common/back.gif
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价格差不多，他们大客户估计价钱差远了
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:25 static/image/common/back.gif
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价格差不多，他们大客户估计价钱差远了
phebee 发表于 2011-11-22 21:28 static/image/common/back.gif
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价 ...
啊？
我没写Kundennr.，
我都是直接从帐户的kontact里面直接发信，
因为一直没找到她家的邮箱地址。。。
mirandawx 发表于 2011-11-22 21:29 static/image/common/back.gif
啊？
我没写Kundennr.，
我都是直接从帐户的kontact里面直接发信，
那样也可以的，从你账户过去他知道是谁