vvwei 发表于 2011-12-6 19:40

UPS 包裹寄丢了

Nike官网订了东西后， ups寄过来 到我的地址 被别人领了
找网店做了nachforschung
然后就没消息了 请问下来该怎么做

adrenalin 发表于 2011-12-6 20:17

haustür上贴个纸，问问谁收了包裹

vvwei 发表于 2011-12-6 21:11

adrenalin 发表于 2011-12-6 20:17 static/image/common/back.gif
haustür上贴个纸，问问谁收了包裹

这个早就贴了 没人拿
而且奇怪的是 我们是学生宿舍 他递到同一地址，确是receive office    WANG签收
之后我该联系卖家 geld zurueck bzw. Ersatz 吗
可卖家的意思是他不管了 让我找ups 打电话给ups ups又说我是empfanger让versender联系他们

踢皮球啊 气死了

我爱粥润发 发表于 2011-12-8 14:50

vvwei 发表于 2011-12-6 22:11 static/image/common/back.gif
这个早就贴了 没人拿
而且奇怪的是 我们是学生宿舍 他递到同一地址，确是receive office    WANG签收
之 ...

这事情跟卖家没关系了，找UPS，
1. 让他们给你书面证据谁最后zustellen的包裹，收件人签字的那张纸，
2. 你收到后回信,你要附上你的身份证件上的签名复印件，说明包裹不是你签收的
3. 声明货物你至今没有收到，如果真的丢失，UPS作赔偿。

爱吃山楂片 发表于 2011-12-8 16:24

vvwei 发表于 2011-12-6 21:11 static/image/common/back.gif
这个早就贴了 没人拿
而且奇怪的是 我们是学生宿舍 他递到同一地址，确是receive office    WANG签收
之 ...

先向卖家要UPS的发送票据，然后直接联系UPS，书面的比较好

mandymiao 发表于 2011-12-8 16:43

UPS把我一个IPHONE4还有SIMKARTE弄没有了,现在ETELEON和UPS在互相踢球,导致我现在想签别的IPHONE手机都不行,这种服务太不靠谱了.
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