方竹 发表于 2011-12-13 19:13

请问手机合同已经kun了，仍在我的账户扣费，应怎样处理？

本帖最后由 方竹 于 2011-12-13 19:14 编辑

Telco的合同，到03.12.2011零点手机信号消失。可是12月1日的账单仍扣掉合同外第25个月(02.12.2011-01.01.2012)的月费20欧。而且听有的用户说再下月依然继续扣月费。
此公司的月费应是按天算的。邮件联系客服也不回了。
请问我该怎样解决？找银行把这笔钱取消？还是找别的机构？

hh2 发表于 2011-12-13 19:30

1. 银行先把这笔钱取消；
2. 发非电子邮件联系客服并挂号；写明还款金额、规定还款日期。

方竹 发表于 2011-12-13 20:20

多谢楼上！
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