sakura0527 发表于 2011-12-18 17:59

姐妹们问个问题，问完就删，斑斑留情

本帖最后由 sakura0527 于 2011-12-18 18:04 编辑

我前几天定了Yves Rocher家的东西，大概25欧，想圣诞节带回去，货到付款，但是不小心地址写错了，门牌号写成街道号，就写邮件问，他们给我的回复是，online的没有办法，只能先邮寄出去，如果没有这个地址还会邮寄回他们那里，如果我还需要的话告诉他们，这样就能按照正确的地址邮寄到我家。我马上就要回国了，等不了了，就不想要这个包裹了，反正我也没有付钱，是不是我就不用管了？还是我需要写封信说我反悔了不要了？我害怕过来14天期限最后催款，到时候就不好弄了。姐妹们有没有类似的经验？都怪自己，写地址的时候那么不小心。。。。{:4_303:}

星海 发表于 2011-12-18 18:59

你是网上购物. 根据德国远程购物法你在规定的期限内有退货权的. 写清楚希望取消购买就好了.
ich möchte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
不然期限过了反到麻烦.

sakura0527 发表于 2011-12-18 21:24

星海 发表于 2011-12-18 18:59 static/image/common/back.gif
你是网上购物. 根据德国远程购物法你在规定的期限内有退货权的. 写清楚希望取消购买就好了.
ich möc ...

就直接给客服写邮件就可以了，还是最好写封信？
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