jesusim 发表于 2011-12-21 17:30

恳请支招,关于接手别人网络合同的问题。附带提醒下,转合同千万要谨慎

本帖最后由 jesusim 于 2011-12-21 17:31 编辑




核心问题就两个

1. 我接手了别人的网络合同,但发现合同实际内容与对方承诺严重不符,主要是价格高了。请问她是否应该对此负责,对我进行经济补偿?

2.在德国,合同的Widerrufsrecht是14天有效,这个14天是从我收到纸质合同起,还是我收到电子邮件就开始计算?14天是否包括收到合同的当天?




圣诞好!我近期碰到一个接手别人网络合同的问题,没想到弄得挺麻烦,想听取一下大家的意见。

10月份我和妻子搬了家,新房子没有网络,刚好在隔壁csuchen论坛上看到有人转让alice的合同,每月费用14.9欧,签网后因为换城市一直没有用过,希望好心人帮忙接手,通过umzugservice把合同转过来。也有几个人跟贴问具体细节,LZ回答合同还剩一年半等等。

我因为总在学校上网,在家时间不多,这个angebot价格便宜挺合适,就联系了转让者--一位姓Sun的女生。她说已经申请umzug,但得等alice给她发转让合同才能进行下一步。至于合同其他细节,她说当初是朋友帮着申的,合同原件丢了,但绝对是每月14.9欧还剩一年半。我看她这么信誓旦旦也就相信了。

到了11月,Sun同学终于收到alice的转让合同了,我妻子和她约了在科隆见面,签了Internetanschluss的转让合同,寄给了alice,这份转让合同上并没有写具体金额。

alice的效率确实不敢恭维,12月6号我们收到alice的邮件,内容是一份Aenderungsbestaetigung和一份Widerrufsbelehrung,还说我们的网络已经从12月2日起可以使用并开始计费了。可这时根本没有收到alice的用户名和密码,开通的termin还没约过。困惑之余打了alice的服务热线,在花费17欧电话费后终于知道(这个破热线等待时间真是太长了),alice把信的书面合同和路由器寄错地址了,没有寄给我们,而是寄去了Sun同学的原地址,她都已经从那里搬走好几个月了。

我通过热线好不容易问到了用户名和密码,登录后一查,原来alice已经出了12月和明年1月的账单,每个月收费24.9欧,合同期还有2年。这与Sun同学的承诺大不一样,我去问她,她肯定地说是alice弄错了。

经过和alice的几次邮件联系(那个热线不敢再打了,肉疼),alice的解释是合同转让后原先的优惠价格就无效了,而且这个合同还kun不掉,因为14天的Widerruf期是从Sun同学签合同后开始计算的,我不享有Widerrufsrecht。我又于12月19日去信要求把Aenderungsbestaetigung给widerrufen掉,希望直接跟alice签合同好了,不再从Sun同学那里转来。alice回复说还是不行,因为过了14天的Widerrufsfrist。

我也没想一直跟alice死磕,觉得Sun同学转了一份跟她的承诺大相径庭的合同给我,希望她给我点补偿。我2年内网费是每月24.9欧,比她说的多了10欧,那她给我每月5欧共120欧的补偿也就算了。但Sun同学的态度是自己搞错了,但不太想给钱。她还把自己在csuchen上的原帖改了,删除了14.9欧的字样,不知是什么意思。。。

我个人对这种态度是不满意的,Sun同学转给我合同后自己不用再付剩下一年半的网费了,结果我到手的合同比自己跟alice直接签还贵,尽管她不知道价格会涨,属于无心之失,可与情于理也该负一定责任才对。此外,我自己有轻信承诺之责,但她的帖子里也有别人跟我一样在询问合同细节,这说明转让合同会涨价也并非人尽皆知的常识。

我的主要问题是两个:

1.Sun同学表示,她不清楚自己在法律上是否应该对我做出补偿,已约了律师的termin,之后再回复我。其实就转让合同这么点事儿,也犯不着对簿公堂,我也相信她之前不知道转让后合同会涨价。但既然她这么说,我也想在这里咨询一下,从法律上讲,她是否有之前虚假承诺的嫌疑,是否应该对我做出补偿?顺便说一句,我存着她发的转让帖和与我qq对话,里面都提到价格应该是14.9欧的问题,当然对话内容都是中文。。。

2. 照我的理解,我的Widerrufsfrist应该是我收到纸质合同开始算才对,可合同至今还没到。我在12月6日收到了alice电子邮件形式的 Aenderungsbestaetigung,但上面写的文件日期是5日。难道Widerrufsfrist从12月5日就开始算吗?如果是5日,那我19日发邮件要求终止这个Aenderungsbestaetigung,是否还在有效期内?


谢谢大家,望能支招

MDYJ 发表于 2011-12-21 19:45

我个人觉得,那个姓sun的明显就是骗,他当初签合同的时候,绝对知道前六个月优惠十欧,以后正常价格,那既然都用了半年了,那LZ拿到的价格不可能有优惠啊

如果alice的邮件上面写的是12月2日开始使用的话,那么就从这天开始算两周内

如果LZ有有力的证据证明sun一直都说明是15一个月,或许还能通过法律得到赔偿,不过具体我就不清楚了,等高人

alice你可以多打电话要gutschein

jesusim 发表于 2011-12-21 20:16

谢谢你的回复
我倒不认为Sun同学有心骗人,她说自己当初签的合同确实是两年14.9不变。合同转让后原先的优惠价格就无效了,这个alice规定她估计也不知道
我的证据就是自己保存了她的帖子,此外还有qq上的对话。但这些都是网络上的,而且都是中文,要让德国人看懂还得翻译哈。再说其实不是什么大问题,走法律途径太夸张了。

现在问题是alice发邮件说我12月2日可以使用网络,可我至今一没收到路由二没约过开通网络的termin,连alice的kundennummer和密码都是前几天自己打电话问出来的,这也能算合同生效,开始计算Widerrufsfrist?合理吗?

jesusim 发表于 2011-12-22 14:55

大家都忙着过节吧?

vivi_ks 发表于 2011-12-22 15:48

那个tarif我也有用过。不过我的是不绑死的,随时可以昆的。但是只是第一年是14,9欧。第2年就会涨到24,9欧的。
我不知道绑死那个是否也是如此。

jesusim 发表于 2011-12-22 20:52

恩,Sun同学一直强调合同价格是14.9欧不变的
这倒不是关键,不管是否故意,转来的合同都和她的承诺差太多了

AWassermelone 发表于 2011-12-22 21:13

他还没提他拿了Mediamarkt150欧券的事情吧

zainali 发表于 2011-12-22 21:15

jesusim 发表于 2011-12-22 20:52 static/image/common/back.gif
恩,Sun同学一直强调合同价格是14.9欧不变的
这倒不是关键,不管是否故意,转来的合同都和她的承诺差太多了 ...

说句其他的

为什么签合同之前,你们不把你们的情况跟alice问清楚,然后再进行? 她没问就算了,你怎么自己也不问问网络公司 她说的情况是否可行

jesusim 发表于 2011-12-22 21:26

本帖最后由 jesusim 于 2011-12-22 21:47 编辑

zainali 发表于 2011-12-22 21:15
说句其他的

为什么签合同之前,你们不把你们的情况跟alice问清楚,然后再进行? 她没问就算了,你怎么 ...



因为我不是alice用户,没法向alice打电话咨询
不管是alice的付费还是免费热线,必须提供alice的hauptrufnummer才能接通
另外我以为她既然要转合同,自然对合同内容和转让细节有概念,没想到。。。

jesusim 发表于 2011-12-22 22:55

AWassermelone 发表于 2011-12-22 21:13 static/image/common/back.gif
他还没提他拿了Mediamarkt150欧券的事情吧

哦?没听她提起过
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