lz这种情况早应该找律师了，现在也不晚，连你的火车票都得让旅行社赔偿。
发法律版吧。
看看当初合同怎么签的，如果承诺发团的，火车票也让对方一起退回。通过法院发Mahnbescheid，也就十几欧元。如果对方不付，直接进入法律程序，这个官司没啥悬念的。
还有啊，lz尽早解决吧，万一这家公司关门了，好歹也1000欧呢。
很感谢大家的建议。钱还没有要回来，准备去法律版看看是否能找到律师帮我把钱要回来。
这个还有什么说的，明明白白的诈骗，报警！让警察伺候这帮不要脸的。
这样的事情可以直接去找警察的 把你们当时的邮件转账的一些什么个东西都打印出来 然后弄个polizeianzeige 警察会给旅行社发警告信 到期没反应的话当地警察会直接上门 之后就不知道了 我以前有过类似状况 找了警察 一个月左右钱要回来了
通过法律手段让他们知道同胞不是那么好欺负的！真是人渣！太气人了也。
不是专业人士啊，但是我看到现在楼主都是给他们打电话催，这个完全没有法律效果。建议楼主马上写书面的mahnung，阐述事实要求要求他们在什么日期之前退钱到账。要用挂号信寄，邮寄证明要留存。