mutaibai 发表于 2011-12-24 17:20

O2解除合同的问题

一年前跟O2签了个手机上网的合同，没买他们的手机，只是一个上网的合同，每个月10欧，现在要回国想取消合同，由于德语太差，也不懂他们的规矩，在O2网上选了sperren我的手机卡，结果手机不能用了，当月O2还扣了我36欧，其中26欧都是sperren手机卡的钱，到现在我也不知道我的合同有没取消，手机卡有没有退掉，希望高人指点，谢谢了。

nozomi 发表于 2011-12-24 19:26

肯定没有取消的。合同一般是24个月的

mutaibai 发表于 2011-12-24 22:38

那怎么才能取消啊？

jobsen 发表于 2011-12-24 23:23

写好昆信，签名扫描发到vertragskunden-kontakt@o2online.de或者发传真到01805 - 57 17 66
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