O2解除合同的问题
一年前跟O2签了个手机上网的合同,没买他们的手机,只是一个上网的合同,每个月10欧,现在要回国想取消合同,由于德语太差,也不懂他们的规矩,在O2网上选了sperren我的手机卡,结果手机不能用了,当月O2还扣了我36欧,其中26欧都是sperren手机卡的钱,到现在我也不知道我的合同有没取消,手机卡有没有退掉,希望高人指点,谢谢了。 肯定没有取消的。合同一般是24个月的 那怎么才能取消啊? 写好昆信,签名扫描发到vertragskunden-kontakt@o2online.de或者发传真到01805 - 57 17 66
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