sfish 发表于 2011-12-28 11:34 static/image/common/back.gif
去联系ebay的卖家，他们与hermes是合同双方，会更快的帮忙处理
刚才又发了封邮件~求卖家给力啊！
小叮当3号 发表于 2011-12-28 12:15 static/image/common/back.gif
打hermes的电话，给她你的包裹号，她可以帮你核对地址
我昨天打了呢，她说已经送到了啊，我说我肯定没收到而且那个签名很奇怪根本不是我的，她说帮我去问问，然后就没下文了啊 关键网上的状态时我已经收到了呢
jennycjw 发表于 2011-12-28 12:18 static/image/common/back.gif
是挺可怜的，听说车子还是自己的呢
恩是啊 而且据说挣得也少 哪个能高兴 万恶的资本主义啊~
本帖最后由 vvwei 于 2011-12-28 14:20 编辑
不用着急 没事的
你给卖家说包裹没收到 但是已经显示 zugestellt，让他做一个nachforschung 然后就等 大概7-10个工作日
那边找不到的话 会给versender 赔钱，
你只需要和卖家商量是 退钱或者再寄一个
你可以联系hermes但是 你是empfaenger和 hermes 没有合同关系，也不能beschwerden
只能等待hermes nachforschung结束后 和卖家联系
jennycjw 发表于 2011-12-28 12:25 static/image/common/back.gif
我昨天打了呢，她说已经送到了啊，我说我肯定没收到而且那个签名很奇怪根本不是我的，她说帮我去问问，然 ...
恩，情况跟我的一样，他们那查是妥投了，但是我没收到，而且电子签名不是我的，但是过了几天邮递员就来了，这样子我已经好几次了，一般就是他们东西太多，一天送不完，然后先全签收了，慢慢送
只要他们电话里跟你说的地址没错就行
vvwei 发表于 2011-12-28 14:18 static/image/common/back.gif
不用着急 没事的
你给卖家说包裹没收到 但是已经显示 zugestellt，让他做一个nachforschung 然后就等 大 ...
555 还没有消息 我再联系联系卖家~
小叮当3号 发表于 2011-12-28 14:56 static/image/common/back.gif
恩，情况跟我的一样，他们那查是妥投了，但是我没收到，而且电子签名不是我的，但是过了几天邮递员就来了 ...
哎，什么公司呀，每个地方都不一样。。。都那么多天了，看来我的包裹是不会来了。。。
mm,请问你的包裹最后收到了吗？
1234_5678 发表于 2012-5-24 21:54 static/image/common/back.gif
mm,请问你的包裹最后收到了吗？
那个包裹估计就被偷了。。。 卖家申请了索赔，hermes的快递员还打电话来核实过情况，后来卖家就重新寄了个给我~
有可能是其他有包裹的人代收了。没保险的话就电话H，问下签收的地址。有的话，就让H赔。