billeric 发表于 2012-1-24 20:21

http://www.vanamsteldiamant.de 这个就是我买的那家网站,应该是你们说得那个,说是Swarovski 的打折扣,结果邮寄来就是一个普通信封,随便一撕就能开,里面一个小盒子 另外还缺三件

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:04

groupon今年夏天被电视台曝光过:
他们根本不审查合作伙伴,唯一的要求就是销售金额的50%归groupon

现在不知道有没有改善

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:25

billeric 发表于 2012-1-24 20:21 static/image/common/back.gif
http://www.vanamsteldiamant.de 这个就是我买的那家网站,应该是你们说得那个,说是Swarovski 的打折扣,结 ...

我知道Groupon也卖了这家的货,但这家公司比较大,MM其他的货应该会到的,如果你能和这家公司沟通上的话。我的是Plus-Venture.

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:30

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:04 static/image/common/back.gif
groupon今年夏天被电视台曝光过:
他们根本不审查合作伙伴,唯一的要求就是销售金额的50%归groupon



请问还记得是哪家电视台吗?我想写封信去了解一下。
Groupon的客服其差无比,根本不给正面的答复,不停地拖拉。我真是没有想到一家这么出名的上市公司,在德国这个相对法律和管理比较严格的国家,也胆敢这样糊弄人。

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:32

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:30 static/image/common/back.gif
请问还记得是哪家电视台吗?我想写封信去了解一下。
Groupon的客服其差无比,根本不给正面的答复,不停地 ...

写信去widerspruch
挂号信加回执

我以前无理由退还过钱

哪个电视台确实不记得了

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:40

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:32 static/image/common/back.gif
写信去widerspruch
挂号信加回执



如果优惠券没有用掉的话是会退钱的,我也在Groupon退过钱。但这次情形不一样,优惠券在网购是用了,但货没有发到买家手上,所以Groupon拿这个理由拒不退钱。
因为我作为买家根本联系到商家,Groupon是唯一能和商家取得联系的,不知德国法律上Groupon应该负多少责任?我自己个人的主观看法是,Groupon给了买家错误的优惠券信息,误导了买家,所以他必须负一定的责任。

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:44

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:40 static/image/common/back.gif
如果优惠券没有用掉的话是会退钱的,我也在Groupon退过钱。但这次情形不一样,优惠券在网购是用了,但货没 ...

{:5_314:}
去消费者协会找那里的律师问问,让给你写封律师信

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:48

酱油打手 发表于 2012-1-24 21:44 static/image/common/back.gif
去消费者协会找那里的律师问问,让给你写封律师信

谢谢哦,我也是这么想的,也想知道坛子里有多少人和我一样情况的。

Blackandwhite 发表于 2012-1-25 10:30

一看Groupon的客服的回信,我立马血压升高,心跳加快,他们根本不管客人的投诉,只是重复废话。看来斗争之路漫长啊。{:5_344:}

我爱粥润发 发表于 2012-1-25 11:20

http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1433474&extra=page%3D2
去看我这个贴里的信息,发邮件给他们投诉。把他们AGB 中的8.2 抄在信件中。看他们怎么回.
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查看完整版本: 哭求达人:被Groupon骗了!!!