有关换签证的问题，希望法版的朋友帮忙
本人去年硕士毕业，3月换的一年找工作签证，到2012年3月，带有90天的那种工作许可。9月份找到工作，10月中开始上班。但是我的工作合同是每年一签，（学校的规定 ），所以9月份当时拿到的工作合同只是到去年年底12月31号。9月10号拿着当时的工作合同去原来所在城市的外管局申请换签，因为知道要换电子签证需要等一段时间，所以当时跟外管局的人说了由于工作原因要搬家的问题，所以他们建议如果电子签证做完了可以先寄到他们那，然后再转发到我新的住址所在外管局领取。到此一切都很正常。但是之后我搬到了新的城市，上了户口，开始工作等着外管局的通知，结果如同石沉大海，一直就没消息了。在新城市的外管局问了情况，这里的人说让我自己联系原来的外管局，他们没有收到我的材料。结果就一直联系原来的外管局，电话，邮件都有，他们就说我的电子签证没有完工，一直到去年圣诞节前我得到的答复都是由于这个电子签证要在柏林制作，我的签证还没有到，一旦他们收到就给我转发到新的城市。现在已经是新的一年了，我也拿到今年新的合同了，也就意味着我当时申请的工作签证已经过期了，可是到目前为止我没有收到任何书面的或是电话的通知。 拿着新合同去了现在的外管局，他们给了我预约，说我现在要从新办理。这我可以理解，但是让我非常不理解的是，我当时按照程序办理了换签，付给了原来外管局90欧的换签费，但是什么也没有得到，而且这也影响了我申请Kindergeld，按照规定从我工作开始就应该可以得到Kindergeld，但是就是因为缺少这个签证，我Kindergeld的申请也被拒了，因为我手里的签证还是找工作的那种。所以现在想请教一下，这种情况下我应该怎么办，等我今年3月拿新合同去新城市外管局签证的时候，是算延签呢还是从新换签？我还可以补领拿到从去年10月到今年3月的Kindergeld么？我上次付了90欧（有Quittung），但是什么也没有拿到，这该找谁说理去？
希望能有高人帮着开释一下，谢谢。 求解答
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