这样的德国同事,应该如何应对?
先介绍一下我的情况吧。去年十月份找到的工作,在一家千余人的德企IT部。
以前在国内的子公司做过几年。现在应聘的是总公司职位。我英语很好,面试的时候CIO想让我去另一个国际项目部,但是要经常出差,因为我老公也经常出差,加上目前我对总公司业务也不了解,所以决定还是在现在这个IT Compliance组,因为近两年这方面的工作也要涉及到其他子公司。
我德语才学了六个月,日常生活用语还好,但涉及的到专业方面用语就很吃力了。同事们基本都能讲英语,但为了尽快提高我的德语,我还是坚持和他们讲德语,很吃力。
上班一个月后,开始着手负责一个子项目。我们这个大项目,一共有11个子项目,七八个同事负责,有的德国同事一人负责两到三个。我的项目和另一个项目有些关联,所以最后选了同一家第三方,结果,问题来了。
开项目会时,负责另一个项目的男同事说要和我一起----他是去年四月份入职的,之前根本没做过IT,我觉得他也是心里没底,所以才拉着我。不过,人家是德国人,开会的时候,七八个人全讲德语,我根本听不懂;所以,大家都觉得他是我的领导。开过几次之后,我要求,我的项目会议要讲英文,否则我没办法管理我的项目;第三方和我们不在一个地方办公,我要求他们通知我们,项目期间每个人的假期安排情况,结果我的德国同事没表态,第三方也就根本没搭理我。第二天是周四,我中午去找他们讨论项目,却发现七个人已经走了四个了、余下的三个在下午三点前也都撤了,而且周五也不来了。我很生气,头一天刚问过他们的假期安排、根本没人告诉我他们周四下午就都回家。那天我那个德国同事休假,然后我就去找了项目总协调问情况,他也没听说这个,所以就发了封邮件给第三方公司的大客户主管,投诉这个情况。 周一第三方的项目经理找了我们的项目总协调,说是已经跟我那个德国同事打了招呼,周五就是固定homeoffice,不在现场的;但因为这个投诉,从此就与我结下了梁子-----当然,我那会儿傻了吧唧的根本没往心里去,这个是我上周才知道的。
这两个子项目第三方一共派了七个人过来,原本是我的项目四个,另一个项目三人;但过了元旦我的项目就只有两个人在做了,桌面上的原因是项目另一部分与另一个项目有dependency,所以得等另一个项目做完了才能开始-----后来才知道,他们项目进展的方向错了,前面一个多月白干了,现在需要人手掉头重新开始。
结果,负责我这个子项目的二位爷,都是技术人员出身,没啥项目管理的经验,项目会议后我要求写个会议记要都要催三五次、项目汇报我要求做PPT也要说好几次才肯做、我稍有改动,人家就抱怨说,你要是不满意的话,你就自己做吧!我很气愤,操着不大好的德语跟他们说,我们可是付了钱的!!最让人气愤的是,这两个人明明都会说很好的英语,平时我们三个讨论问题,他们都讲英语,显得很尊重我,可是一到我们领导面前,就立刻换了一副嘴脸;开项目会议,尽管我们的内部同事、我们的项目总经理都说英语,他们仍坚持说德语、而且说得超快,我们对项目方向理解不一致时,我根本听不懂他们说的是啥,就没办法反驳他们这让我非常不爽。
如果只是这些、他们能把项目真的做好,我也就认了。我老觉着我还在学习阶段,得向他们多请教。但问题是,我的项目,只有一小块需要技术支持,更多的则是业务流程制定和方案汇总,而这两个第三方同事根本就不听我的要求,甚至我们的每月一次的项目汇报会、我要求其中之一来参加并准备发言,也被拒绝,最后我只好自己花了两个晚上做了PPT,然后在二十多人的大会上用英语完成了我的项目汇报-----项目流程图之类的都是我自己画的。我的想法得到领导的认可和支持,反响非常好。同时,我也意识到,光靠这两个技术人员,要完全我的构想,是根本不可能的,于是跟我们项目经理和总协调提出我的不满,要求加强业务流程和项目管理方面的力量。
结果,好玩儿的来了。我们项目总经理神神秘秘地告诉我,这周我的项目组会来个新人,据说也会说中文。我心里一惊,是中国人?以后的大大小小的内部协调会、所有的德语文档,我肯定是暂时没这个能力,全靠第三方了,再来个外国人,能行么?上周人来了、把我项目组里之前一个不肯听我使唤的那个第三方同事掉走了,可是,我还是高兴不起来-----项目三月底就要结束,好多文档要写,新来的这个中国人,我还没太多机会了解,不过当我跟第三方项目经理要求,新来的同事一定要能讲流利的德语、写德语工作手册时,他诡异地笑,说这个新同事德语交流肯定没问题,然后硬说工作手册啊什么的不需要他们写、应该由我们自己写。。。
面对这种情况,我该如何应对呢?最近满脑子全是工作上的事,每晚睡觉甚至都梦到项目该如何进展。我也在拼命地加强德语,现在开会也能说些了,但要在会议上完全自如地表达自己的观点想法,还得用英语,唉,头疼。。。。求大家的建议 1 玩命学德语
2 在德国出生长大的中国人也挺多的 感觉LZ 是个挺强势的人,如果碰到工作上也同样强势的同事,合作就不太容易了,尤其是LZ你目前德语还不太好。看了你的文章,觉得你完全是一个领导的姿态,但不知道你在实际工作里你是否处在领导的位置上。如果不是,你应该低调点,不是以指挥者而是合作者出现在同事中会更受欢迎。 楼主太强势,
强势有的时候挺好,但问题是你目前还没资格太强势
做项目管理,语言很重要,努力练习德语吧,如果你想在德国工作,特别还是你们公司那么多德国项目。
你如果做项目,交流有问题,而且还引起别人反感,我担心你的工作难保 换到国际项目组,那个可以发挥你的强项 本帖最后由 fusion 于 2012-2-11 23:36 编辑
如果合作的人和lz平级的话,还是不要命令,要多沟通。项目管理语言上楼主不强,又是个女人,技术上不是大拿的话,德国人打心理不听你.感觉你的项目总经理也觉得你和德国人沟通有问题,给你找个中国人。这个现象不是好事 还有个个人建议,既然lz同事关系这样,还是别用结巴的德语和同事说,回家拼命练就好了。你想领导别人,就别显出你的弱势让别人背地里笑话 学德语毕竟有个过程,不是一朝一夕就能完全学会的,在没学好前,LZ MM 要尽量调整自己的心态,工作手册到底谁写,这个在签合同时供应商的职责应该都定好的吧。 孤独ゞ雀儿 发表于 2012-2-11 23:15 static/image/common/back.gif
1 玩命学德语
2 在德国出生长大的中国人也挺多的
谢谢MM回复,
我现在也在玩命学德语呢,公司给出钱订的课,我要求每周上两次。
那个中国同事不是在德国长大的,但已经呆了快三十年了。不过口语听着口音灰常重。其他的暂时不知道 mm加油吧 每周两次课其实也不会有很大效果的 玩命就是每天至少3小时