想象 发表于 2012-2-15 09:53

关于Vodafone的SIM卡sperren

签了DSL和TV的合同用了他们免费的临时上网卡，本来装好了新网临时卡就没用了，却突然发现卡不见了，打电话咨询说是Sperren免费的就给停了吧，谁知道几天后又给了新卡，月末账单25欧，为了用不上的卡还要交费太冤了，给客服打了两次电话得到的结果都一样，只要sperren就自动给新卡并且收费，可开始的时候为什么不说，如果说收费的也就不会让他们办了。

请教大家，这种属于口头的没有证明的，是不是没有办法和他们理论？
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