sparhandy的Direct Flat M o2
前几个月帮朋友买了sparhandy的Direct Flat M o2的一张sim卡。当时价格是每月1，5欧，我也就这么跟朋友说的。结果，这几天朋友都跟我抱怨，每月都被拉走超过20欧，里面有几欧通话费，其它都是Grundgebuehr。我也不明白啊。请教各位达人，这是怎么回事？不是provider会退24*10欧的吗？怎么实现？
还有她说，一直没有收到过sparhandy的信，所以也不知道自己的homezone号码。请问怎么去询问呢？
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