梅梅 发表于 2012-2-17 20:43

O2扣费

想请问各位大虾们，我用的是O2的卡，虽然没有包上网的流量，但是都是在家里上，用的是无线网，今天查了一下花费，这个月被多扣了24欧，心那个痛啊，所以想请问一下这种情况应该怎么办？谢谢了~

水库小混混 发表于 2012-2-17 21:30

多扣的24欧是什么费用？

梅梅 发表于 2012-2-17 21:56

水库小混混 发表于 2012-2-17 22:30 static/image/common/back.gif
多扣的24欧是什么费用？

我也不知道呢，德语不是太好呢{:2_228:}

水库小混混 发表于 2012-2-17 22:28

本帖最后由 水库小混混 于 2012-2-17 22:28 编辑

梅梅 发表于 2012-2-17 21:56 static/image/common/back.gif
我也不知道呢，德语不是太好呢

把扣钱部分的账单发上来看看

梅梅 发表于 2012-2-17 22:37

水库小混混 发表于 2012-2-17 23:28 static/image/common/back.gif
把扣钱部分的账单发上来看看

不知道为什么，账单下不来呢！！

热热liser 发表于 2012-3-9 21:32

这个是不是第一个月算的开通网的费用啊

darkangelwing 发表于 2012-3-9 21:38

有没有关闭3G和蜂窝？

jjyy11 发表于 2012-3-9 22:18

本帖最后由 jjyy11 于 2012-3-9 22:31 编辑

以我的亲身经历告诉大家，O2被我喷了无数次，根本就乱开rechnung，一次，58欧，一次37欧，老子怒了，
写了一次，“如果这个费用我事前被告知，而且书面签字确认，这样的发票我承认。否则，开发票之前跟你的销售确认，再给我发票，kunden不是帮你们干活的。任何邮件我不会再回复，ende！”
我不会再碰O2
所有告诉各位，一定要保护自己的权利。

挂人头卖人肉 发表于 2012-3-31 12:45

我朋友遇到过， 你直接打电话或者去营业部，然后告诉他们 他们返还钱的
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