joychen 发表于 2012-3-5 15:55 static/image/common/back.gif
我们买的沙发是M*M的转角沙发，我之前问过M*L的价格，这两个个尺寸差异的价格是只有75欧，就是长度上小30 ...
钱花了总能赚回来，你嫁了个实在的好老公，这才是最重要的。
本来不想发言 发表于 2012-3-5 16:40 static/image/common/back.gif
签合同的时候他们都给一个卡片，上面写着如果多少时间内有别家卖的比他们便宜，那么可以找他们退5%的价钱。 ...
这个卡片没听说过，晚上老公回来问问，谢谢啦！
真是巧了！我上周和老公也买了个沙发，在多蒙的ostermann，沙发也是ewald schillig的！当时看在它家有活动，还有bestpreis Garantie的份上，就没有很犹豫的签合同了，Verkäuferin也是给我们一顿乱算，又是打八折又是返250欧现金，最后将近4000欧搞定。结果我回家一看，网上同样的牌子，型号，就是便宜1000欧！！！这个牌子水分太大了！最搞笑的是后来我在ostermann自家网店上看到同样的型号，皮就差了两个级别，然后才卖2000欧！
然后我在另外一家网店看了，这两个皮等级差价也就300欧而已！顿时觉得被欺诈了！
老公决定和他们交涉，但Vertragrücktritt是不可能了，就象楼主说的，有了Anzahlung，就不可以退了。而且最啃爹的是他们的Bestpreisgarantie,说是网店的不算。可是他们的Garantie细节里面并没有写网店不算！
不知道楼主后续如何啊？
这算不上欺诈，不过楼主可以退货，然后再买。
joychen 发表于 2012-3-4 19:06
感谢各位的回复，我写价格欺诈可能是不妥，毕竟人家没有强逼我们买。 沙发总价是2905欧，送货上门，我在网 ...
如果实在不爽就再尝试一下砍砍价
xxxl这个满多少送多少的活动，从年初我想在哪买厨房时就有，家具城的这类促销活动大多也只是噱头
不过实体店买的不仅是家具，也有他们售前和售后的服务，所以价钱没办法和网店相提并论
我就在XXXLUTZ店里定了4把椅子，美把83，也交了定金，结果在他家网店上一看49，就退了，卖货的说一般不给退，因为我这是当天买的，厂家还没发货，就给退了。
看来这牌子沙发不错啊 就是价格得研究研究
这种事我也碰到过,在xxxl.
当时买家具一直在关注,他家有个好处就是你在网上看好了,可以预订去店里看实物,再决定买不买.
我去了店里是一个印度人接待的,把产品描述得各种天花乱坠,最后加一句,现在买便宜一半安装跟运费哦! 而且店里的确挂着大幅广告.顿时很开心有木有.结果人家一算,打完5折的安装费运费还比网店的原价安装费运费贵了10块!!!我马上提出说怎么可能,人家抽出个皱巴巴的表格,各种计算各种绕,结果就是证明他算的是对的.我当时也觉得那好吧,可能实体店就是贵些.又提出说我有20欧gutschein,印度人哼哼哈哈的,然后麻利地把合同打出来,根本没减掉20块.然后跟我说我买的是打折品,走到哪里都不可能允许用gutschein的.赶紧签字吧,去kasse付anzahlung.这个东西已经很多人预订了,属于先到先得云云. 头脑一热,签了.
在去kasse的路上,怎么想心里怎么不舒服,gutschein上并没有打折品不能用的字样,打对折还比原价贵,不是很好笑吗? 然后用手机在他家网站上把东西放入购物车,并用了gutschein,立马便宜30欧啊! 马上转身回去,找到印度人,告诉他我要取消合同,因为他欺骗我.印度人找了个看着像abteilungsleiter的德国人,说这怎么办.那小子很凶,当场就吼我说,你签字了就必须买!谁叫你去别的地方看价钱了! 老娘当场就给吼回去:我看价格是我的权利,2分钟前签的合同为什么不能取消? 你们欺骗顾客! 能用的gutschein不给用!那德国人一听gutschein马上瞪了印度人一眼,说了一句,给改一样价格.就走了.印度人马上重新打印一份新合同,重新签字.
像lz这种情况,因为已经有几天了,可能已经进入备货流程了,不怕麻烦的话就收货再退掉.
taohua 发表于 2014-11-16 18:53
这种事我也碰到过,在xxxl.
当时买家具一直在关注,他家有个好处就是你在网上看好了,可以预订去店里看实物 ...
我刚好也这段时间买家具，网上看中了xxxl家的几样东西，然后就去了个实体店看实物，顺便看是不是就定了，因为大件东西，总感觉网购是不是会不把稳，虽然都是同一家。
去了实体店，网上选的几样东西，我们基本都看到了，只有一样没找到。而价格也是跟网上一样的折扣价呢，不过实体店的运费真的很贵！网上是不算买多少30欧封顶，montage另算，而实体店是按件数收，每一样光运费都要几十上百欧不等，我们要买好几样，运费加起来都又能买个什么家具了！还不没说montage的费用。于是我们果断回家网购。
补充一下，实体店的服务人员，感觉确实一般般，大多都在扎堆聊天，不怎么管顾客。
专门过去问他们，态度倒是还行，就是很多都不熟悉业务，总是要找老员工询问，我们就为了问个送货时间和运费的问题，就等了好长时间，换了3个人。。
现在家具是定好了，就等着无法确定的送货时间了。这点也挺无奈的，都没法越个确切的送货Termin，网上，实体店都不行。