schlecker退钱问题~请教了~~
年初在SCHLECKER定奶粉，后来被通知没货，说是给我作了退款处理，已经二三个月了，钱还是没有退还到我的帐上，有相同的MM吗？现在要怎么处理呢？只能等吗？ schlecker 破产啦 破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封mail就解决了，也是她家破产后 dolcgmbh 发表于 2012-3-12 15:41 static/image/common/back.gif破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封ma ...
客服只是回复我说已经给我作了退款处理，但几时能退给我，只能等了，说是破产了什么的，问题是等了快三个月了也没打到帐上。 爱吃肉 发表于 2012-3-13 17:43 static/image/common/back.gif
你定了多少奶粉
12盒~ chinatee 发表于 2012-3-12 21:14 static/image/common/back.gif
客服只是回复我说已经给我作了退款处理，但几时能退给我，只能等了，说是破产了什么的，问题是等了快三个 ...
mm,我的情况和你一模一样啊，你的现在有进展了么？急！ dolcgmbh 发表于 2012-3-12 15:41 static/image/common/back.gif
破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封ma ...
德国不好的人，要哭了！就在她家网购一次，还碰上破产。请问：她家帐户，是不是买过都有的？都不记得是否注册了。
擦干眼泪，看德语去……
Nextstep 发表于 2012-3-22 18:07 static/image/common/back.gif
mm,我的情况和你一模一样啊，你的现在有进展了么？急！
现在是作了退款处理，只能等，或是在他家网上再买其他的东西，问题是我试了一下继续购物的话，KONTO里面没有余额，还是要重新从我的银行里扣呢~ chinatee 发表于 2012-3-22 18:11 static/image/common/back.gif
现在是作了退款处理，只能等，或是在他家网上再买其他的东西，问题是我试了一下继续购物的话，KONTO里面没 ...
刚才在你另一个帖子里也看到了
他们真讨厌！
你是邮件还是电话？ Nextstep 发表于 2012-3-22 18:18 static/image/common/back.gif
刚才在你另一个帖子里也看到了
他们真讨厌！
客服电话~ chinatee 发表于 2012-3-22 18:35 static/image/common/back.gif
客服电话~
电话使多少？
刚才折腾了一下，去他们网站看了，我的帐户没钱。看来还得要。 ......... dolcgmbh 发表于 2012-3-12 16:41 static/image/common/back.gif
破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封ma ...
已经发邮件问了，他们回复我说：现在申请破产程序，请谅解。
就这么句？
您怎么回啊？不是很懂破产程序跟我们申请退款，有啥联系？ 下次再在网上买一些东西，但是可以选择邮寄到他家的实体店里去取，然后在实体店现金交易，这个就避免了没货还必须先付钱的问题了。第二种方法是选择 Rechnung付账，先EMAIL或电话和客服说一下你这个情况，那么你上次欠下的款在第二单里就抵消了。我问过客服，他们是不会把钱打回来的。 Tulipfox 发表于 2012-3-25 23:00 static/image/common/back.gif
下次再在网上买一些东西，但是可以选择邮寄到他家的实体店里去取，然后在实体店现金交易，这个就避免了没货 ...
客服和我说如果是没货，钱是会自动退回的呢 Tulipfox 发表于 2012-3-25 23:00 static/image/common/back.gif
下次再在网上买一些东西，但是可以选择邮寄到他家的实体店里去取，然后在实体店现金交易，这个就避免了没货 ...
问题是我上次也这样操作了一下，到付款这步的时候还是要从我的银行里扣啊，他家的帐户里没有余额可见，不知道这个怎么操作，我觉得这个等是没用了，我都等了二个多月了~ 和我一样的情况
昨天给了他们KONTOAUSZUG，不知道接下来会怎样。
看看再说吧！
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