ecko 发表于 2012-3-21 15:57

急问！澳大利亚网站上购物后退货，承诺退款但是迟迟不退，过了Paypal申诉期怎么办？

在澳大利亚网站上花了一百多欧买了一双鞋，页面都是德文的，还有德国客服，本以为是从德国发货的结果鞋子是从中国寄来的，还要另外付35欧元的关税，所以我当时拒绝收货直接把鞋子退回去了。联系了她们的客服以后说是只要鞋子到了，可以退还百分之85的钱。之后又来了一封邮件说她们收到鞋子了，会在72小时之内退款。但是她们一直拖了一个多月都没有退款。我在paypal上申诉了，但是说不符合申诉条件，很可能是因为过了45天的申诉期。我觉得她们是故意忽悠我，好让我错过申诉期。
我前两个星期发了最后一封通牒给她们客服，但是始终没有回音，石沉大海。
所以到这里来急问，在paypal是否有什么办法可以在45天之后把款追回来。难道我这100多欧就要打水漂了—？
不知道是否有人跟我碰到过类似的问题，大家是怎么处理的？

ecko 发表于 2012-3-22 16:57

没有人知道么。。。。求助啊。。。。。:dizzy:

dore3 发表于 2012-3-22 22:13

看来只能打水漂了~ {:5_383:}
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