gemmaclover 发表于 2012-3-25 15:59

(求助)完全没有使用甚至没有到手的sim卡却莫名的被扣了3个月的话费了,是怎么回事呢


我想请问一下这里的朋友,有没有相同经历或者是有没有什么好的建议的,这件事真的是让人很无厘头又很不爽还很诡异。

今天无意看了看银行账单,突然发现,3月14号有一个从mobilcom扣除的16.95欧,然后顺着往前面找,2月14号也有一个被扣除的16.95欧,然后再往前是1月16号有一个同样是从mobilcom扣除的47.25欧!!

要知道,我从来没有使用过也没有任何mobilcom的手机卡啊~!

只不过是,2011年12月圣诞节之前,我曾经想在网上订购一个做活动的手机卡,也是在萍聚上看到的,在网上订购,然后当时是由于我的签证是在2012年1月2号延签(学生签证),所以DHL的大叔来的时候,说要看我签证,然后说我签证时间不够,拿不到这张卡,所以这个卡最后是被退回去了。我根本没拿到手。当时还惋惜没拿到这张卡,然后我就在O2网上订购了另一张sim手机卡(2月才定的,3月这个卡才生效才扣钱,完全不关这张卡的事)。

但是现在看账单,回想起来,这些从1月16号开始就每月按月扣除的钱,不正是那张我从没有到手的sim的卡钱吗?

我奇怪的事,按这么说,是这张卡被激活生效了是吗?可是我根本没拿到这张卡,DHL大叔就给我看了一下包裹(当然没是拆的,我也没签字),那么它是如何被激活还被使用了呢?一个mobilcom的手机卡要生效激活是需要本人签字再回执吧,我什么都没干,为什么这张卡就被激活了呢,o(︶︿︶)o o(︶︿︶)o 唉

我觉得这钱是应该能被要回来的,毕竟不是我做的,就不怕。但是问题是,怎么酱紫呢!完全没有使用的东西怎么这样扣钱呢?这简直是比中国电信还坑爹啊啊啊啊啊啊。买的商品看都没看到一眼,准确的说,我根本就没买啊!然后账单神马的就都出来了,还扣了我3个月!!!!!信用问题啊~~~~

我现在需要做什么呢?这种事要问律师吗?。。。今天周日,还没连接mobilcom,等明天就去联系。也坐等大家有没有什么好的意见。。多谢~~!

live 发表于 2012-3-26 14:04

你没有办理订单取消手续,合同是生效的,所以会被扣钱,这与你是否使用过卡没有关系。和MD联系一下,看看有没有什么解决办法。
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