春天花花幼儿园 发表于 2005-3-6 13:12

求助ARCOR安装过程

俺2月初登记的，2个星期前收到一封信，说3月7日这个星期来给我装，可是我到现在还没有收到设备。上星期倒是有一个包裹，但是我不再家，dhl留了张条，就是没写包裹号，我也没办法查。
我想问的是，arcor的安装程序是什么样的？
是不是要收到设备才装，还是装的时候带设备上门？

lidragon 发表于 2005-3-6 19:18

新装电话的， 电话线路是T-com的人来开通
原来就有电话的， 不需要人来开通
Arcor的东东都是自己安装， 让人来装是要交钱的
3月7号这周说的只是预计的时间， 不是最后确定的时间， 还应该有一封信上有最后的明确时间

春天花花幼儿园 发表于 2005-3-8 09:39

Originally posted by lidragon at 2005-3-6 07:18 PM:
新装电话的， 电话线路是T-com的人来开通
原来就有电话的， 不需要人来开通
Arcor的东东都是自己安装， 让人来装是要交钱的
3月7号这周说的只是预计的时间， 不是最后确定的时间， 还应该有一封信上有最后的明 ...

再请教大人一下，设备是不是在开通电话之前收到？开通电话需要进房间吗？还是在楼里就可以？俺最近忙着考试，都不在家哦。为什么没人打电话给我啊？如果这周还有没有，我有什么方法可以查询？谢谢了

longwood 发表于 2005-3-8 12:31

DHL肯定有包裹号，部分网点换成自动取包裹的机器了。

lidragon 发表于 2005-3-8 12:40

Originally posted by 春天花花幼儿园 at 2005-3-8 09:39:


再请教大人一下，设备是不是在开通电话之前收到？开通电话需要进房间吗？还是在楼里就可以？俺最近忙着考试，都不在家哦。为什么没人打电话给我啊？如果这周还有没有，我有什么方法可以查询？谢谢了

设备一般开通前1,2周收到
开通电话的情况不一样, 你要先说说你的情况是下面3个的哪一个
1.屋子里面没有线和电话插口
2.屋子里有线和插口, 新申请电话
3.原来用T-Com的, 先在换成Arcor

http://www.arcor.de/Tob3USlpVe8GBj0f9eTxvgz/pksc/anschluss_status.jsp
可以查询你的Arcor申请的目前进度

春天花花幼儿园 发表于 2005-3-8 17:34

非常感谢楼上，俺是属于第2种，刚查询了一下，信息就是这样显示，这是啥意思哦？俺是学e文master，雾水一头。

Arcor-DSL ist nahezu überall verfügbar. An Ihrem Wohnort muss jedoch noch Kapazität geschaffen werden. Der Kapazitätsausbau an Ihrem Wohnort ist für den 19.04.2005 vorgesehen. Selbstverständlich halten wir Sie hier in der Auftragsstatus-Abfrage auf dem Laufenden.

lidragon 发表于 2005-3-8 17:57

第2种一般就去Keller里接一下线就可以了, T-Com的人会给你信箱里留条, 告诉你什么时候来, 那一天你一定要在家里等着, 那天不行的化先打电话去换一个时间, 不然他们来了你不在, 下一次就要你出Fahrkosten了
那段话的意思是说你所在的地区的线路已经饱和了, 必须扩容, 扩容预计在2005年4月19号进行, 就是说最好的情况你的电话也要等到4月19号才能通, 设备估计4月初才会给你寄, 比较不幸, 后来申请Arcor的人太多了, 如果你早点儿就好了

春天花花幼儿园 发表于 2005-3-8 19:08

非常感谢楼上的热心回答
只好等了，唉

春天花花幼儿园 发表于 2005-4-9 13:34

请教lidragon ,我到现在还没有收到设备，请问该用什么方法确认一下呢？

小宝 发表于 2005-4-9 22:57

看来我还是比较幸运的，我二月底才申请的， 3月底就开通了，设备是大概3月十几号收到的，然后就是等他开通电话，在就是等上网账号。 不过一个月没有网的煎熬我也快疯了
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