dhl包裹在没有我签字的情况下，放在我家门口，被盗走，求高人指点
事情是这样的：别人给我通过dhl邮寄了一个价值不菲的包裹，我今天上网跟踪了一下说是上礼拜六14号那天由本人签收了。但是我礼拜五晚上到礼拜天中午都不在家，出门了，这点可以证实的，因为我有旅馆登记证明。所以根本不是我自己签收的。
后来我想可能是邻居拿了，但是由于dhl没有在我信箱里面留下任何纸条，所以我就在楼道里面贴了一张纸，问是否是哪个好心人帮我收了包裹。今天晚上隔壁邻居来敲我的门说，礼拜六他回家的时候，看到有个包裹在我家房门口，后来他再出门的时候，发现包裹没有了，以为我们回家了。
这样就证实了包裹是被dhl的人放在我家门口，被人拿掉了。
凑巧的是，本来楼道有videoueberwachung的，但是刚才打电话给hausmeister，hm说，已经坏了2个礼拜了。
打电话给警察，警察说，可以去做straffanzeige，但是他们不能惩罚dhl送货的人，这个是dhl的责任。
去打dhl的服务热线，一开始帮我发了一个reklamation给送货人。但是后来说，再要做reklamation只能由寄件人来做了。而且如果没有保transportversicherung的话，最多就赔500欧。可是这次的包裹价值1400多欧。{:5_354:}
有没有有经验的同学们可以给点意见，接下去怎么做啊？
希望有大家可以帮帮忙出出主意，谢谢拉 这件事情 Hausmeister 盗包裹的人 和DHL都有责任 楼主应分别追究责任 如果只找DHL 按理是只能陪500欧的 詹妮弗 发表于 2012-4-16 23:09 static/image/common/back.gif
这件事情 Hausmeister 盗包裹的人 和DHL都有责任 楼主应分别追究责任 如果只找DHL 按理是只能陪500欧的
如何追究hm的责任那？ 你没收到包裹没有签字 那就找DHL 包裹丢了赔点是点 现在的DHL真的很不负责包裹经常没人收就往信箱塞 警察叔叔说的没错啊，送货人是dhl职员，送货是职务行为，举报当然不可能针对送货人。这是刑事。
民事上来讲，既然委托他人送货，就是认可他人的送货条款。经济赔偿方面，当然只能照你认可的送货条款来处理啦。 hh2 发表于 2012-4-17 07:56 static/image/common/back.gif
警察叔叔说的没错啊，送货人是dhl职员，送货是职务行为，举报当然不可能针对送货人。这是刑事。
民事上来 ...
那送货人在我不在的情况下，说是我本人签收，可以告他欺骗吗 gigi121 发表于 2012-4-17 07:09 static/image/common/back.gif
那送货人在我不在的情况下，说是我本人签收，可以告他欺骗吗
是dhl在你不在的情况下，说是你本人签收呀。 hh2 发表于 2012-4-17 08:31 static/image/common/back.gif
是dhl在你不在的情况下，说是你本人签收呀。
对的，居然还有签名，但是签的是我的姓，我从来都只签名的 gigi121 发表于 2012-4-17 07:35 static/image/common/back.gif
对的，居然还有签名，但是签的是我的姓，我从来都只签名的
hahalz没看懂我说什么。我是说不是送货人在你不在的情况下，说是你本人签收；而是dhl在你不在的情况下，说是你本人签收。
事实其实可能有很多变种，比如作证词的好心邻居其实就是偷东西的贼；比如有邻居冒充lz伪造了签名；比如送货人伪造了签名偷了东西；比如送货人伪造了签名没有偷东西；比如邻居代签了名送货人偷了东西；还比如lz收到了却说没收到……
这涉及盗窃、伪造文件等多个刑事罪名了。lz看看别人怎么处理的吧，然后决定下举报什么，举报谁。
https://www.google.de/search?num=100&hl=de&site=&source=hp&q=dhl+unterschrift+gef%C3%A4lscht&oq=dhl+untersc&aq=2&aqi=g9&aql=&gs_l=hp.3.2.0l9.764997l768273l0l770816l9l9l0l3l3l0l150l533l5j1l6l0.