Groupon不回邮件打电话也无果怎么办？郁闷
本帖最后由 sleepy 于 2012-9-30 20:42 编辑Groupon真是越来越差了，今年在上面花了240多欧，除了一次Zumba 39欧十次的不错外，其他的都见鬼，尤其是餐馆首饰真是失望，吃的差，服务更差，拉着脸爱理不理，价格打折质量更是打折。去年圣诞前买的Schwaroski 19欧的耳环和29欧的项链也是烂，东西小到看不见，还过敏，淘宝上买的30块925纯银的要强得多。。
这些都不说了，2月份才买的Reinigungfrau的Gutschein打电话过去预约说不提供服务了，人家后悔价格订低了不想履约了，让自己联系Groupon退，好吧，那就联系Groupon退，发了邮件一个周没回，再发一个邮件两个周没回，打电话过去，说收到了邮件在办理，一个周后没消息，再打电话过去说哦，转给同事处理，问什么时候结果，vielleicht naechste Woche..花了几欧的电话费事情还没解决，留心着这事吧浪费精力不值得，不留心吧谁知道他们还会不会处理，估计就等着没记性的人忘了算了呢
郁闷郁闷，想买东西的同胞注意了，这个Groupon的服务真是越来越没有保障了，不省钱更不省心，有好的网站求推荐。。 写mail就行，直接说如果不返钱就告他们诈骗，几天就处理了～～我就是这么解决的 superjade 发表于 2012-4-21 18:21 static/image/common/back.gif
写mail就行，直接说如果不返钱就告他们诈骗，几天就处理了～～我就是这么解决的
多谢哦，试试 superjade 发表于 2012-4-21 18:21
写mail就行，直接说如果不返钱就告他们诈骗，几天就处理了～～我就是这么解决的
我这更夸张，昨连发4封昆信，结果一封说发送失败，其他三封都没有得到自动收信确认。以往我发疑问的话，邮件一过去马上就一封自动的确认邮件过来了。然后再也没人鸟你。电话打几通永远让你等。这回收到还是没有阿？不是有过滤Widerruf的设置吧？ superjade 发表于 2012-4-21 18:21 static/image/common/back.gif
写mail就行，直接说如果不返钱就告他们诈骗，几天就处理了～～我就是这么解决的
邮件地址应该是info@groupon.de 对吧？
mm你能不能把你的邮件copy过来，你是怎么表述 "如果不返钱就告他们诈骗"
多谢啊！ 我周三起连发了至少7封邮件，没人理我。
电话好容易打进去都是套话，会处理会处理，拖延战术。
谢谢啊！！ doudoudan 发表于 2012-4-27 13:46 static/image/common/back.gif
邮件地址应该是 对吧？
mm你能不能把你的邮件copy过来，你是怎么表述 "如果不返钱就告他们诈骗"
多谢啊 ...
我就直接说als Betrug anzeigen,表达应该也不是很专业,但是的确有用了,因为之前往来好多封mail都不给我退款 Groupon真的服务很差了，到网上搜搜德国人投诉抱怨他们的也超多，无非是不回复拖拉不解决问题，现在的Groupon客服已不是一年前的客服了，一般等一个月得到返回Guthaben就算幸运了，要是说要退款还能再拖上两个月，人不说不退，就是拖也拖崩溃你。请教了这边的人说 als Betrug anzeigen不发正式的律师信他们也不当回事的，估计也是碰客服的，总之谨慎选择加高RP了。 http://dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1433474
参加我以前发的那个贴吧。可以购买，但是不要一次性购买很高额的Gutschein，或者很多。
另外旅行酒店绝对不能买。 doudoudan 发表于 2012-4-27 14:46 static/image/common/back.gif
邮件地址应该是 对吧？
mm你能不能把你的邮件copy过来，你是怎么表述 "如果不返钱就告他们诈骗"
多谢啊 ...
把你的钱直接从银行账户转回来吧。如果他们再这么置之不理的话。 我爱粥润发 发表于 2012-4-30 16:00 static/image/common/back.gif
把你的钱直接从银行账户转回来吧。如果他们再这么置之不理的话。
怎么自己直接把钱从银行帐户转回来？求详解。多谢！！ doudoudan 发表于 2012-5-2 21:16 static/image/common/back.gif
怎么自己直接把钱从银行帐户转回来？求详解。多谢！！
给你的银行打电话, 说这个钱有问题. 必须转回来.
银行一般会要强你跟付钱的对方商量, 让对方把钱给你转回来.
如果你声明说因为对方的问题, 又不能解决, 一定要求银行把钱转回来, 银行是会帮你做的.
但是这种情况前提是是对方从你的银行帐户扣钱,而不是你自己转过去的. 我爱粥润发 发表于 2012-5-2 21:33 static/image/common/back.gif
给你的银行打电话, 说这个钱有问题. 必须转回来.
银行一般会要强你跟付钱的对方商量, 让对方把钱给你转 ...
{:5_335:} doudoudan 发表于 2012-5-2 21:52 static/image/common/back.gif
把钱转回来是个好办法，对有交易纠纷的都适用，用信用卡支付的话就在还款前和银行说应该就好了。可惜之前没经验，信用卡已经还款了，有人告诉我说用电话轰炸他们，三次电话后他们就会受不了处理加快的。不过话说电话收费也不便宜，尤其是浪费不少等啊废话的时间，这是不是Groupon的另一个盈利模式呢霍霍？{:2_226:} 我爱粥润发 发表于 2012-4-30 15:59 static/image/common/back.gif
http://dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1433474
参加我以前发的那个贴吧。可以购买，但是不要一次性 ...
大猫，我现在有个疑问，买了一个groupon 的gutschein，选的用信用卡付款。然后付款成功的那个页面我也保存了。至今活动结束一个星期了，我没接到邮件，也没接到任何gutschein code。信用卡的款还没扣掉呢。我能不能跟groupon 说，我退了，不要了。然后和信用卡公司说不让扣这笔钱？有没有法律问题？ 本帖最后由 我爱粥润发 于 2012-9-28 20:27 编辑
透明衣eva 发表于 2012-9-28 17:09 static/image/common/back.gif
大猫，我现在有个疑问，买了一个groupon 的gutschein，选的用信用卡付款。然后付款成功的那个页面我也保存 ...
你可以在.groupon.de上登陆,看你帐号下定的GUTSCHEIN, 如果什么都没有. 很可能就是你没有定成功.
另外你可以不用提供任何原因在14天退的.
4.1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung über den Kauf des Gutscheins innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen der Gutschein vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang des Gutscheins beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheins.
Der Widerruf ist zu richten an (ladungsfähige Anschrift):
Groupon GmbH
Oberwallstraße 6
10117 Berlin 我爱粥润发 发表于 2012-9-28 20:20 static/image/common/back.gif
你可以在.groupon.de上登陆,看你帐号下定的GUTSCHEIN, 如果什么都没有. 很可能就是你没有定成功.
另外 ...
谢大猫！我这新手，登录密码都忘了。。。。明天再去问问{:5_345:}
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