mirandawx 发表于 2012-4-25 19:44

有谁HM的包裹寄丢过的？

本帖最后由 mirandawx 于 2012-4-25 19:57 编辑

13号就寄出了，到今天还没到，走的是DHL Post，没法跟踪，一般是寄出后5天就能到的。现在已经11天了。
发了3封信给HM了，没人打理。
有mm遇到过这种情况嘛？

lefthand 发表于 2012-4-25 19:59

定了这么多单 只有一单忘了用1304 然后DHL送货的 邮包直接塞邮箱里了
其余的都用了1304 都是Hermes送货 不签名不给货 经常一个邮包送好几趟

LoveBeauty 发表于 2012-4-25 20:05

MM我家虽然不是HM的包裹。不过也是DHL的包裹。从Nossen Zollamt 11号寄出的。。正常。以前也是6.7天一定到。不过现在都快2个周了。也是没音讯。能问的都打电话问了。自己还跑 了一趟。。也没音讯。。没人知道什么情况。恨死DHL了。。

mirandawx 发表于 2012-4-25 20:13

LoveBeauty 发表于 2012-4-25 20:05 static/image/common/back.gif
MM我家虽然不是HM的包裹。不过也是DHL的包裹。从Nossen Zollamt 11号寄出的。。正常。以前也是6.7天一定到。 ...

上个礼拜DHL好像出了问题，以前asos和BS3天之内肯定到，那一周加了个周末，一共寄了一周才到。。。

forty100 发表于 2012-4-25 21:30

本帖最后由 forty100 于 2012-4-25 22:31 编辑

寄出后14天还没到，再联系客服，我上次也是十多天没到，联系了以后就到了，我们这里有时会塞在信箱里，有时得去邮局取

luki妈 发表于 2012-4-25 21:52

不过我昨天收HM的包裹也比以前稍微慢点，说不定明天就到了哈

gijo 发表于 2012-4-25 21:55

HM售后回email慢的要死。。过了20天才收到回复。。。

mirandawx 发表于 2012-4-25 23:20

forty100 发表于 2012-4-25 21:30 static/image/common/back.gif
寄出后14天还没到，再联系客服，我上次也是十多天没到，联系了以后就到了，我们这里有时会塞在信箱里，有时 ...

好吧，13号基寄出的，明天正好14天。。。难怪连写四封信没人理。

mirandawx 发表于 2012-4-25 23:21

lefthand 发表于 2012-4-25 19:59 static/image/common/back.gif
定了这么多单 只有一单忘了用1304 然后DHL送货的 邮包直接塞邮箱里了
其余的都用了1304 都是Hermes送货 不 ...

hermes就好了。DHL post是没有追踪的。丢了都没辙

featherchen 发表于 2012-4-26 08:33

mirandawx 发表于 2012-4-26 00:21 static/image/common/back.gif
hermes就好了。DHL post是没有追踪的。丢了都没辙

别急，我也等过好久的，而且来的时候所谓dhl post其实是waren sendung，怒了，这样还是妥妥收4，9邮费。。。
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