萍聚 › 芊芊茜茜 › 芬航的特价机票的各种update的消息（4-29更新官方书面回复）

tukiwu 发表于 2012-4-29 11:25

溪西 发表于 2012-4-29 12:17 static/image/common/back.gif
哪儿有那么多时间跟他们闹啊，网页上写的很清楚是要5000积分，但是系统里除了错误，这个到底是客户自己没 ...

如果用户没有积分，那么根本就没有办法购票的 连booking都不可能实现，但是买到票了，也收到确认邮件了，这是谁的错

溪西 发表于 2012-4-29 11:26

小猪翻翻 发表于 2012-4-29 12:25 static/image/common/back.gif
网站上白纸黑字写的退票或者改票50块钱不是吗？

改签50，特价票好像没有退票的可能吧

Amanda1210 发表于 2012-4-29 11:26

tukiwu 发表于 2012-4-29 12:25 static/image/common/back.gif
如果用户没有积分，那么根本就没有办法购票的 连booking都不可能实现，但是买到票了，也收到确认邮件了 ...

就是啊。。。。。。。

wwmimi 发表于 2012-4-29 11:27

大家如果有芬航书面回复就po出来

tukiwu 发表于 2012-4-29 11:27

saillxbx 发表于 2012-4-29 12:20 static/image/common/back.gif
我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。 ...

他们今天还有服务人员啊，看网站些的今天不是工作日哦，不过谢谢你的信心。

tukiwu 发表于 2012-4-29 11:29

wwmimi 发表于 2012-4-29 12:27 static/image/common/back.gif
大家如果有芬航书面回复就po出来

目前是肯定没有书面的说法的，都是大家打客服电话问来的消息，如果有书面的，他们就应该在网站上更新信息，或者立马关掉那个5000points+199的链接

pig000 发表于 2012-4-29 11:30

visi 发表于 2012-4-29 12:04 static/image/common/back.gif
求扫盲！
万一行程有变化，改票多少钱？
退票的话，又是什么规定？能退回一部分钱吗？


同问啊 我定错起飞机场了 想在同一天但换个更近的机场。这种算在42欧的change ticket里吗？{:2_226:}对改签票一点概念也没。

wwmimi 发表于 2012-4-29 11:30

tukiwu 发表于 2012-4-29 12:27
他们今天还有服务人员啊，看网站些的今天不是工作日哦，不过谢谢你的信心。

现在询问结果都不一致,另外，建议五月六月坐芬航的姐妹给个Feedback!

tukiwu 发表于 2012-4-29 11:32

wwmimi 发表于 2012-4-29 12:30 static/image/common/back.gif
现在询问结果都不一致,另外，建议五月六月坐芬航的姐妹给个Feedback!

是的啊，

wwmimi 发表于 2012-4-29 11:33

tukiwu 发表于 2012-4-29 12:32
是的啊，

Mm,啥时候走？

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