two steps 发表于 2012-5-14 11:29

提醒！ 在 fluege.de 订票时务必小心

本帖最后由 two steps 于 2012-5-14 12:57 编辑

老大推荐的东西一直很棒， 比如电话卡， 比如探亲保险。
但这个 flueg.de，使用后感觉非常不规范， 有受骗感。

冲着便宜票价去的， 收到的帐单却莫名多了200多欧， 包括我特地没有选择的
1, Reiseschutz 1 plus （一种保险）
2. 总价里莫名其妙多出来的五，六十欧 （我猜是 flexifly 的费用， 但是我特地没有选阿！）
3. 89,02欧的 servicepauschal， 这个在开始订票的时候完全没有提到， 只是在最后点确认的时候会出现，一不留神就没看到， 比如我。。。。。。。。。


给 kunden hotline 打电话想咨询怎么回事，永远给你放音乐，然后还要为这个音乐付欧元。
写email 给 kundenservice， 只有auto reply， 里面让我自己去看FAQ, FAQ之前就逐条看过，信息量很小，说的很模糊。

后来google， 发现跟我一样有上当感觉的人很多， 比如这里 http://www.gutefrage.net/frage/hat-schon-jemand-erfahrung-mit-fluege-de-gemacht。

这里想提醒下大家，flueg.de表面上看票价够便宜， 但如果真从那里买票， 千万小心，你收到的帐单里， 会有些跟本不想要的服务。 而且很讨厌的是，退也退不掉。{:7_440:}

two steps 发表于 2012-5-14 11:43

这就是我收到的帐单

花花蝴蝶 发表于 2012-5-14 12:53

顶，希望大家注意

花花蝴蝶 发表于 2012-5-14 12:53

顶，希望大家注意

清丽脱俗 发表于 2012-7-3 08:57

我在那里订的，还可以的，楼主只是不留意就多勾了PLUS那项，其他都是要交的

yangbinvictor 发表于 2012-7-6 15:21

清丽脱俗 发表于 2012-7-3 08:57 static/image/common/back.gif
我在那里订的，还可以的，楼主只是不留意就多勾了PLUS那项，其他都是要交的

不是多勾的，是默认勾着，不注意取消掉就会收费。
而且我用Gutschine2个月过去了都没返钱，任何联系方式都联系不上。

Hartz 发表于 2012-7-8 08:15

我和楼主的状况差不多，可以看我的帖子，我已经交涉的精疲力尽。
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1503813
http://bbs.cnstunet.de/viewthread.php?tid=46630
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1493115

two steps 发表于 2012-7-8 08:25

yangbinvictor 发表于 2012-7-6 15:21 static/image/common/back.gif
不是多勾的，是默认勾着，不注意取消掉就会收费。
而且我用Gutschine2个月过去了都没返钱，任何联系方式 ...

感觉他们的系统一直在变化中。
我订票时遇到的情况是，一个选项是默认勾了， 应该把它去掉，另一个选项是没勾， 要勾上才能不交钱。
但我的问题是，两个地方我都很小心了， 一个勾了一个去掉了， 但最后的账单还是莫名其妙的把两项钱都加上了。

two steps 发表于 2012-7-8 08:40

Hartz 发表于 2012-7-8 08:15 static/image/common/back.gif
我和楼主的状况差不多，可以看我的帖子，我已经交涉的精疲力尽。
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewt ...

面对流氓公司，要么比他还流氓， 要么躲开。

长弓牧野 发表于 2014-7-18 15:04

请问这个网站订票时候怎么连护照号什么信息都不要？

skype3 发表于 2014-7-24 21:15

感觉他们的系统一直在变化中。我很确定的发现，那些在网上订所谓的便宜的酒店和机票的都是这样的，“感觉他们的系统一直在变化中。”

这个已经不是感觉了，是确定！！！我昨天在汉莎网上看票，今天想下订单，2张票人就贵了5百多欧去了！打电话去客服，听他们电话里的音乐过了30分钟后终于接通，我把疑问提出，人就很淡定的告诉我，这很正常，请用别的电脑再订！那别的电脑，同一个IP也不行的。{:5_337:} 不订就不订了！

skype3 发表于 2014-7-24 21:18

面对流氓公司，要么比他还流氓， 要么躲开。

我也刚在他们家申请了一张卡，看来，咱还是绕道走开算了。

valer1986 发表于 2014-7-28 22:45

长弓牧野 发表于 2014-7-18 15:04
请问这个网站订票时候怎么连护照号什么信息都不要？

别的网站也不要护照号，我在这边订机票，每次都只要名字就行了，晕啊。。。

柏林利达旅行社 发表于 2015-2-11 21:50

我们也有个客户碰到和你们一样的情况，收到账单是被扣了100多欧（3张票），以后大家网上买票付钱前要看清楚，一般情况下钱是拿不回来的。

机智的小狗 发表于 2015-12-7 13:00

求助，以前买过，就没多长心眼来网上查查，现在我是说没扣成功，但是银行说已经扣了……{:4_284:}到底要不要再买啊，电话也打不通

机智的小狗 发表于 2015-12-7 13:00

Hartz 发表于 2012-7-8 07:15
我和楼主的状况差不多，可以看我的帖子，我已经交涉的精疲力尽。
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewt ...

打不开你的链接，求助{:4_284:}

咖啡不加糖 发表于 2016-1-6 10:21

前几天我和我同伴也遇到了这个状况{:5_334:}预订了以后，结果和我们之前看的价格完全不同

zxs0011 发表于 2017-1-14 15:00

写信给这个流氓公司，要求他们在限定的时间内进行答复，超过限定时间，你可以去德国消费者协会,以欺诈的名义告他们。让他们退钱，赔偿你的损失。这些流氓公司，就怕你用法律的手段。只要你有理由，你只管去告他们。法律费用谁输的一方谁付？你根本不用怕。

hsw_666 发表于 2017-7-17 17:32

机智的小狗 发表于 2015-12-7 13:00
求助，以前买过，就没多长心眼来网上查查，现在我是说没扣成功，但是银行说已经扣了……到底要不 ...

hi, 你的问题后来怎么解决的啊
我前两天买了机票 临出发前告诉我银行转账没扣成功 没出票
然后在机场临时买了高价机票

再然后两天之后发现fluege.de 也扣费了{:8_498:}{:8_498:}{:8_498:}

irvine 发表于 2017-7-17 18:10

hsw_666 发表于 2017-7-17 17:32
hi, 你的问题后来怎么解决的啊
我前两天买了机票 临出发前告诉我银行转账没扣成功 没出票
然后在机场 ...

请问这个是你账上确实没钱，还是他们故意的？

hsw_666 发表于 2017-7-17 21:12

irvine 发表于 2017-7-17 18:10
请问这个是你账上确实没钱，还是他们故意的？

银行卡账上有钱的 没有问题 ; 后来在机场临时买的高价机票也是用的这张银行卡

他们是不是故意出问题不知道

我是买机票有点晚 提前了一天多买的 感觉性价比还不错
结果临出发的早上起来要去赶飞机时（约订票后的第25小时） 发现给我发了一封邮件 说机票没有最终订成
按照链接点击进去 又继续付款 显示不允许付款。。。。。。

所以知道我现在如何能把后来他们又无耻的扣费要回来不？

ngqg 发表于 2017-7-23 12:17

付款之前看到与之前查到的票价差很多就先不要付款啊,退回去看看多了什么项,在网上订要特别小心,不能轻易按键,感觉不对就到别的网站上去比较,总不会所有网站上都骗吧
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