雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:24

在AMAZON上定的东西进ZOLLAMT了。。。ZOLLAMT来消息了~~

本帖最后由 雨雨雨 于 2012-7-9 15:05 编辑

一个月前就定了个祛疤的药膏，https://www.amazon.de/gp/product/B0064TVE60/ref=oss_product
等啊等，等啊等，5月11号是最后发货的期限，我却没收到东西。等了两天就联系了卖家，还没等到回答却收到了ZOLLAMT的信。。。

利用午饭时间去了一趟，烦了一堆，东西也不给我，说是要Überprüfen，如果是Arzneimittel，那是不能给我的{:4_287:}

我已经彻底失望了，现在就不想要麻烦而已，现在能退货吗，怎么才能拿回我的钱？还是自认倒霉，没注意到这些东西不能这么随便买？？

求大家的指点啊{:4_300:}


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今天一早接到了ZOLLAMT的电话，说是这个CREME没有问题，我只要交MWST就可以拿到货物了。

不过因为我上星期刚申请了AMAZON的A-Z-GARANTIE，钱已经给我全数退回了，我就问办公人员不想要的话该怎么办。他认同既然我已经拿到钱，不要货物是应该的，只要给他们写个EMAIL，他们就把东西寄回美国，这样我也不用承担任何费用~~

这么一周折，真的觉得有点劳民伤财，浪费了好多人的时间和精力。。。不过可能通过这样的经历我以后才会更加注意一点，买更多的德国本土产品，也是应该的吧。。。

tigerlee313 发表于 2012-5-18 13:31

德国境内发的货怎么就进zoll了呢？

ami900 发表于 2012-5-18 13:31

从德国寄的也进海关?

shrek_munich 发表于 2012-5-18 13:34

商家在哪里？
欧盟区外进药品是要管制的...
德国境内不可能进zoll吧

anjanette 发表于 2012-5-18 13:34

非amazon官方的吧？ 这个真的要看RP 了， 海关扣了的话，只能拿着证明联系卖家看看了。 退货已经不太可能，货在海关呢。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:35

真是自己手贱，明明有德国的产品，可偏偏看中了美国的外表{:5_344:}

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:37

anjanette 发表于 2012-5-18 12:34 static/image/common/back.gif
非amazon官方的吧？ 这个真的要看RP 了， 海关扣了的话，只能拿着证明联系卖家看看了。 退货已经不太可能， ...

联系了卖家能如何呢？指望他们退我钱？

mjx815 发表于 2012-5-18 13:50

卖家已经履行完合同了。。。你也不可能以产品质量或者其他问题为由退货，海关不会放过严禁进关的东西，比如一个包裹一半药一半衣服，那你可以拿走衣服。。。药扔掉。。。不过以前海关说。。。可以东西再原样给我寄回去。。。。不过到时候这笔邮费要接收方再付，你看看能不能这么解决，出邮费退东西，我估计你东西也不只邮费了。。。

anjanette 发表于 2012-5-18 13:52

本帖最后由 anjanette 于 2012-5-18 12:54 编辑

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:37 static/image/common/back.gif
联系了卖家能如何呢？指望他们退我钱？

药品没有经验。

但是买游戏进海关的话，缴税。可以联系客服，他们能把海关的费用给你退回来。不过也要看卖家。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:55

mjx815 发表于 2012-5-18 12:50 static/image/common/back.gif
卖家已经履行完合同了。。。你也不可能以产品质量或者其他问题为由退货，海关不会放过严禁进关的东西，比如 ...

如果当初有任何海关提示，我也不会定这个东西了，哎，没经验造成的啊，在AMAZON上买了那么多东西，太HAPPY了

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:55

anjanette 发表于 2012-5-18 12:52 static/image/common/back.gif
药品没有经验。

但是买游戏进海关的话，缴税。可以联系客服，他们能把海关的费用给你退回来。不过也 ...

就是说现在先等ZOLLAMT的结果，然后再说？

anjanette 发表于 2012-5-18 14:05

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:55 static/image/common/back.gif
就是说现在先等ZOLLAMT的结果，然后再说？

药品和游戏还不是很一样。我觉得最好还是等到海关的确切地说法，再和卖家交涉。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:08

anjanette 发表于 2012-5-18 13:05 static/image/common/back.gif
药品和游戏还不是很一样。我觉得最好还是等到海关的确切地说法，再和卖家交涉。

好，这样的规程也好

我都已经想弄那个A-bis-Z-Garantieantrag了，这东西有用么~~

anjanette 发表于 2012-5-18 14:15

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:08 static/image/common/back.gif
好，这样的规程也好

我都已经想弄那个A-bis-Z-Garantieantrag了，这东西有用么~~

这个还真不知道。 A-bis-Z-Garantieantrag 貌似是对amazon上交易的保障。
但是药品的问题是在海关，A-bis-Z-Garantieantrag能不能涉及到，是个问题。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:17

anjanette 发表于 2012-5-18 13:15 static/image/common/back.gif
这个还真不知道。 A-bis-Z-Garantieantrag 貌似是对amazon上交易的保障。
但是药品的问题是在海关，A-bi ...

这个GARANTIE的期限也还有些日子呢，早知道就早点退，说等的烦死了{:5_383:}

kocjak 发表于 2012-5-18 14:33

抽税，拿东西，然后 退货，再 进米国海关， 算上来回邮费， 两手空空还要倒贴。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:36

kocjak 发表于 2012-5-18 13:33 static/image/common/back.gif
抽税，拿东西，然后 退货，再 进米国海关， 算上来回邮费， 两手空空还要倒贴。

说句安慰的话吧，今年真是太郁闷了{:5_382:}

kocjak 发表于 2012-5-18 14:43

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:36
说句安慰的话吧，今年真是太郁闷了

有同学修相机和笔记本都进过海关。。。。
现在欧元压力大。。海关也要撸钱。
前两天东西也进了海关， 税免了， 碰上假日， 算错日子，最后榨了我五欧

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:53

kocjak 发表于 2012-5-18 13:43 static/image/common/back.gif
有同学修相机和笔记本都进过海关。。。。
现在欧元压力大。。海关也要撸钱。
前两天东西也进了海关， 税 ...

吃一堑长一智，总是要自己经历过才会记住。。。

我今天碰到的海关的大哥对我倒是很和气，只是他什么也不懂，总得问同事。。。

kocjak 发表于 2012-5-18 15:00

雨雨雨 发表于 2012-5-18 14:53
吃一堑长一智，总是要自己经历过才会记住。。。

我今天碰到的海关的大哥对我倒是很和气，只是他什么也 ...

试试解释下， 跟contractubex是同种东西

雨雨雨 发表于 2012-5-18 15:03

kocjak 发表于 2012-5-18 14:00 static/image/common/back.gif
试试解释下， 跟contractubex是同种东西

这样说有用吗？他就觉得好象是有药物作用。。。

不过现在说什么也迟了{:5_317:}

kocjak 发表于 2012-5-18 15:05

雨雨雨 发表于 2012-5-18 15:03
这样说有用吗？他就觉得好象是有药物作用。。。

不过现在说什么也迟了

是德国也有的非处方药，同个公司的 同样的东西， 牌子不一样而已

雨雨雨 发表于 2012-5-18 15:08

kocjak 发表于 2012-5-18 14:05 static/image/common/back.gif
是德国也有的非处方药，同个公司的 同样的东西， 牌子不一样而已

。。。去之前问下就好了{:5_317:}

那你觉得现在的可能性就是补税吗？

kocjak 发表于 2012-5-18 15:13

不贵的话把amazon的发票给他看，不超过一定数额好像不用的， 具体我也不清楚， 坛子里之前有过说明。

kocjak 发表于 2012-5-18 15:16

merz的主页里有http://www.merz.com/company/facts_and_figures/index.jsp
是同样的东西， 认不认可就看人品了。。。。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 15:19

kocjak 发表于 2012-5-18 14:16 static/image/common/back.gif
merz的主页里有http://www.merz.com/company/facts_and_figures/index.jsp
是同样的东西， 认不认可就看人 ...

我确实也是傻眼了，一时紧张也没跟人商量。。。

那包装上还写着made in Germany。。。当然了，那大哥说是有可能只是为美国市场研制的。。。

骑车的 发表于 2012-5-18 17:07


Scars Soothing Gel direkt 50g aus den USA!!

不是说从USA发货吗? 只要从非欧盟区发货都要过海关、都有要交税的可能性。而且，只要涉及到食品、药品就特别的麻烦。运气好没有检查就算了，否则要么是寄回、要么是销毁。

mjx815 发表于 2012-5-18 18:18

雨雨雨 发表于 2012-5-18 13:55
如果当初有任何海关提示，我也不会定这个东西了，哎，没经验造成的啊，在AMAZON上买了那么多东西，太HAPP ...

理解，国内邮寄的时候会告知：可以寄，但德国不让进，当时卖家既然走邮寄应该有消息试着申诉一下

kocjak 发表于 2012-5-18 19:38

雨雨雨 发表于 2012-5-18 15:19
我确实也是傻眼了，一时紧张也没跟人商量。。。

那包装上还写着made in Germany。。。当然了，那大哥说 ...

＂理＂明摆着在你这边， 不＂论＂出来是没用地。。。。
特别是年轻的男官员， 特爱脸红， 最好说话。
他们的责任是抽税， 没义务也不该帮你免， 所以你得告诉他， 你可以这样帮我免掉。
他们承担责任， 电脑里没有的选项就不能凭空帮你免。。。
我就不明说了。。。
好好动脑筋， 合理的数量绝对可以免税拿出来， 不合理的数量， 交点税拿到手是肯定没问题的

雨雨雨 发表于 2012-5-18 20:00

骑车的 发表于 2012-5-18 16:07 static/image/common/back.gif
Scars Soothing Gel direkt 50g aus den USA!!

不是说从USA发货吗? 只要从非欧盟区发货都要过海关、都 ...

学习了，还好数目也不太大，当个教训。。。那美容护肤的东东呢？
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