亲亲我滴宝贝 发表于 2012-5-22 21:50

寿衣门事件大家听说了吗

2012年5月,一淘宝用户对卖家给予了差评而受到卖家寄送的寿衣,此事件在网上爆出后引起轩然大波,被称作“淘宝寿衣门”。 2012年5月14日,淘宝网公开处罚“寿衣门”卖家。

事件概述
  2012年5月11日下午,来自武汉的淘宝VIP2用户的一个帖子引起网友关注,其由于对商家的差评直接导致收到一个小孩寿衣的结果。
编辑本段事件经过
  在帖子里,买家详细地陈述了事情发生的原委。她是一个网购迷,2012年5月10日下午,她收到了一个中通快递,快递由北京海淀寄出,具体地址没有写,打开一看,里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片,并报警和联系了包裹单上的发件人,发件人说自己是淘宝卖佛教用品的,是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。   发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关资料,在浏览该ID的主页收藏记录中,她看见了一条外贸裙子,这条裙子正是她曾经购买并差评的那家店的。发帖人称“裙子收到后,发现跟描述的不一样,但客服态度很强硬,淘宝介入没有达成一致。最后2012年5月7号给了一个差评。而8号就寄出了寿衣,10号收到。”虽然查不出该ID和裙子卖家有何干系,但发帖人表示,寿衣事件与此次差评有关。
编辑本段购物评价
  通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索,发现她为黄钻买家,交易次数已近400次。但在购物评价中,从2011年10月迄今半年间,她给卖家的中评和差评多达数十个。   如对6元试用为“不透气,客服小鱼态度极差,……投诉消费者,你厉害!”的好评,店家在评价中解释“亏还是个大学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人”。据网友估计,这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑,发帖人是不是职业差评师,通过差评来要求商家退款补偿。   经调查,卖家“尊爵阁”确实存在恶意骚扰行为,即日起,对其实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天,报道涉及的女消费者,近半年近200笔交易,一共给出11个差评,评价内容经核实,都属于客观阐述,不是恶意差评师。

sads 发表于 2012-5-22 21:57

淘宝总体上是保护商家大于买家。一般差评协商后有几个不能改成好评的?看明白就行了,欧国还刚开始商品经济,不要期望太高。真正想改变,先从收银员说“你好”“再见”这样的基本点做起吧

10的1010 发表于 2012-5-22 22:06

VIP的淘宝买家,只要投诉店铺,很快就能得到满意的答复。
而且淘宝默认,即使拍宝贝时吵架,只要不骂娘,都给好评。除非有深仇大恨才给差评。。。

亲亲我滴宝贝 发表于 2012-5-22 22:08

10的1010 发表于 2012-5-22 23:06 static/image/common/back.gif
VIP的淘宝买家,只要投诉店铺,很快就能得到满意的答复。
而且淘宝默认,即使拍宝贝时吵架,只要不骂娘,都 ...

这个买家也的确极品。不过卖家也相当阴损了。

倍倍 发表于 2012-5-22 23:54

我淘宝v4买家,投诉物流卖家,什么结果也没有,白白2000块打水漂,给邮寄打电话浪费自己电话费,国内这些很多时候没出问题不过是运气好rp好,出了问题什么保障都是聋子的耳朵罢了

小小青鸟 发表于 2012-5-23 11:55

问题是,那套寿衣好看不,好看的话还不错啊,哈哈

酱油打手 发表于 2012-5-23 15:03

小小青鸟 发表于 2012-5-23 12:55 static/image/common/back.gif
问题是,那套寿衣好看不,好看的话还不错啊,哈哈

不是吧
小孩儿寿衣
真有孩子不得气死

小小青鸟 发表于 2012-5-23 15:13

酱油打手 发表于 2012-5-23 16:03 static/image/common/back.gif
不是吧
小孩儿寿衣
真有孩子不得气死

什么意思呀,和小孩儿有什么关系啊,可能没什么忌讳就无所谓了

小小青鸟 发表于 2012-5-23 15:14

酱油打手 发表于 2012-5-23 16:03 static/image/common/back.gif
不是吧
小孩儿寿衣
真有孩子不得气死

啊,你是说寄去的是给小孩儿的寿衣么,哦。。。是够缺德了哦

酱油打手 发表于 2012-5-23 15:21

小小青鸟 发表于 2012-5-23 16:14 static/image/common/back.gif
啊,你是说寄去的是给小孩儿的寿衣么,哦。。。是够缺德了哦


其由于对商家的差评直接导致收到一个小孩寿衣

真tmd的缺德
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