中信银行递签过程实在让人气愤!
本帖最后由 hellojacky 于 2012-6-14 14:13 编辑我爸在过去的两年里来过两次德国,所以这次我就想通过中信银行递交签证材料。递交当天我是陪我爸一起去的中信银行,里面的工作人员由于很少接触德国签证的事项,根本就看不懂我所递交的材料(因为我填写的全是德语),工作人员为了不承担责任,让好多人一起看我们递交的材料是否正确,说实话,我对签证还是有所经验的,所以很早就把材料一示两份,原件一份,复印件一份,所有的原件都交给了中信银行。我递交材料的时间离我爸出境有提前20多天,我想应该是绝对来得及的。但没想到事情就发生了,在我递交1周后,还是我主动打电话去中信银行询问签证的事,才得知我递交的材料被退回,理由是我递交的申请表不是电子版,而是手写的,不予受理。这个时候离我爸去德国只有1周的时间,时间是非常紧的,如果不能拿到签证,就必须改票了。这时我当然去中信银行说理去,结果办事人员也到积极的帮我们处理问题,让我从新交一份电子版的申请表,再寄一次。(这个规定是中信银行自己的规定),我同时也和大使馆有email 的联系,大使馆也说了两种申请表都接受。这到好中信银行比大使馆得规定还多,我都不知道该听谁的好。好不容易拿到签证了,我一看材料,却发现只把护照和VE 还给我了,父女的双认证书原件没有还给我,我问中信银行的人,对方说大使馆没还,他们也没有办法。结果我开始和大使馆的人联系,大使馆的人说一般情况下是不收原件的,由于没有看到我的复印件,所以没有把原件还给我,这我就奇怪了,我当时全部都有复印件的,包括保险和机票单都有原件和复印件都交了,怎么到大使馆就没有了呢?保险和机票原件也就算了,不还就不还吧,可是父女双认证书的原件不还的话,以后再申请签证就麻烦了,还要去从新办这个双认证,花钱也就算了,问题是要花很长时间。虽然我现在还是请求大使馆里的人帮我再核实一次,但到现在还没有得到对方的回复。
通过这次的经验,我实在是对国内的人太没想法了,文化素质太底,既然不懂德语,那就不要在这个位置上坐着,或是不接受这样的业务,耽误我的时间不说,还比大使馆的人态度更差,甚至乱说规定。希望大家给我个意见,是否应该投诉这帮中信银行的人,还有通过什么途径把我的原件要回来,我是否需要请德国律师和大使馆联系。 楼主是通过哪个城市的中信银行? 早知道当初还不如直奔使馆好了,你现在问问使馆能不能补交认证的复印件,把原件拿回 都这样,我爸妈这次也是委托中信银行办理,现在还没有拿到签证,钱花了很多,签证费说是一个人800,一会儿要什么公证,一会儿要外事办的认证,花了不少钱,到现在签证还没有消息,楼主说的原件会退回,我爸妈也没听说过,只知道下次办还需要重新办认证,好像需要600,反正通过中信银行办理是个错误的决定,现在唯一希望是能顺利拿到签证。 江西南昌的,但是我也和北京的总部联系,这事就是北京总部的人干的,如果我要投诉,我也是投诉北京的人,因为南昌中信的人态度和处理方式都很好,北京中信银行的那几个工作人员是不知道是吃什么长大的,不说人话,所以我很想投诉他们。 哇靠, 这么不靠谱啊
好像上海是直接去大使馆窗口递交的
免预约免面签, 直接交了材料就可以走人的
如果中信办事员不熟悉业务的话
真的是反而让签证复杂化了 是的,选择中信银行还真是个错误,我不会再选择他们办理了,但是这口气咽不下呀,凭什么大家都是中国人,要这种态度对人,我就不明白了。 Prima! 发表于 2012-6-9 17:05 static/image/common/back.gif
早知道当初还不如直奔使馆好了,你现在问问使馆能不能补交认证的复印件,把原件拿回
我原件都没了,哪还有复印件补给使馆呢。真是郁闷死了。。。。。。 福源 发表于 2012-6-9 17:07 static/image/common/back.gif
都这样,我爸妈这次也是委托中信银行办理,现在还没有拿到签证,钱花了很多,签证费说是一个人800,一会儿要 ...
你这是交上去多长时间了?我估计你现在这个状态中信银行的人还没有把你的材料递交到使馆,中信银行的人都很自作主张的。 hellojacky 发表于 2012-6-9 16:15 static/image/common/back.gif
我原件都没了,哪还有复印件补给使馆呢。真是郁闷死了。。。。。。
老乡,你当初应该自己在家还留些复印件就好了。。。