pidi 发表于 2012-6-21 13:12

找律师吧，很明确对方责任。

无心 发表于 2012-6-21 14:57

monkeyonpc 发表于 2012-6-20 22:03 static/image/common/back.gif
所言甚是，初来德国，觉得一切都是秩序井然，人们都彬彬有礼，所以从没有索要单据的想法。这件事对我的教训 ...

是的呀，如果你现在手里有正确的单子，那就完全可以找律师告他了索赔了，而你没有，就什么都他说了算了，他说你要求的这个航班，这个时间，你无法对证。所以下次嫌麻烦可以不要单据，但是你可以在购物发票上标注时间航班签收人，让他签个字，或者他贴箱子上的单据你拿手机拍个照，这样也是证据。我现在替你担心的是你当时没有运货的票据，没有上面的查询码，也就是无法证明他给你的这张发货单是否就是你的货物。你回去后能找到吗？

kiro 发表于 2012-6-21 15:16

就1200欧的东西，请律师好像不划算，除非有律师险，事情上，如果有单据的话，商场应该负全责   
                                -==发送自Opera Mini==-

errouda 发表于 2012-6-21 15:30

纯德国人一般都还好 现在很多服务行业都请的外国人 那素质真是参差不齐 好的还行 差的可以让你气吐血

monkeyonpc 发表于 2012-6-21 22:16

感谢各位的支持！ 今天下午事情已经解决了，商场重新给我送来了货。
“无心” 网友，你说的确实有道理。恰好，我昨天问空客要了一份我们公司接机组的行程单，上面明确写着我的飞机号、时间、人员名单。用这个跟商场交涉时，销售员就表示要跟空客联系了。

后天就回国了，这一次发生这种意外的事情，也是一种经历。回国后，我就没法再上这个论坛了，因为GFW的屏蔽。再次感谢所有回帖、短我的朋友，谢谢你们！
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